دوره تخصصی E-CRM

زمان دوره:

- 3 جلسه 4 ساعته

- پنج شنبه 29 فروردین ماه از ساعت 09 الی 13

 __________________________________________

محل تشکیل کارگاه:

تهران، خیابان شهید بهشتی، نبش خیابان بخارست، دانشکده اقتصاد دانشگاه علامه طباطبائی

  __________________________________________

پیشنیاز کارگاه:

این دوره پیشنیازی ندارد

  __________________________________________

مزایای دوره:

- ارائه فایل ضبط شده از دسکتاپ استاد و پاورپوینت کلاس (48 ساعت پس از برگزاری)

  __________________________________________

هزینه دوره:

420 هزار تومان

 

سر فصل­های دوره

 

 - مفاهیم و اصول customer retention در فضای آنلاین

- مفاهیم و اصول ایمیل مارکتینگ 

- چگونگی ساخت ایمیل

- معیارهای یک ایمیل خوب

- مفاهیم و اصول SMS مارکتینگ

- مفاهیم و اصول Mobile App Push 

- ابزارهای ECRM

- بخش بندی مشتریان و Segmentation در ECRM

- Personalization در ECRM

- مفاهیم و اصول Lead Generation

- Lead Nurturing و مفاهیم آن

- Marketing Automation 

- بازاریابی از طریق پایگاه داده ها

- استراتژی های پیشرفته در ECRM و Customer Retention

 نمونه مدرک بین المللی MPT اتریش