مرکز دانش مدیریت ارتباط با مشتری

سمینار مدیریت مشتریان کلیدی (KAM)

.....................................................

سودآوری و ارتباط مؤثر با شرکای تجاری اصلی خود را تضمین کنید.

۲۰% مشتریان، ۸۰% فروش شما را ایجاد می کنند.

حیات و رشد سازمان شما وابسته به این مشتریان است.

اگر مشتریانی دارید که به دلیل اعتبار، بزرگی سازمان و حجم خرید برای شما استراتژیک هستند و بقای کسب‌وکارتان به آن‌ها وابسته است، قبل از اینکه از دست بروند و رقبا آن‌ها را بدزدند، KAM و سازماندهی مؤثر آن را بیاموزید و چند قدم جلوتر از رقبایتان باشید. این موضوع برای کسب‌وکار شما حیاتی است.

.....................................................

چه کسانی مخاطبین این سمینار هستند

    مدیران فروش
    مدیران عامل
    کارشناسان فروش

.....................................................

سرفصل های سمینار
 

در این سمینار می خواهیم به این سؤالات و ده‌ها سؤال دیگر پاسخ دهیم
   

1. مشتری کلیدی کیست و چرا تا این حد مهم است؟
2.  مدیر مشتریان کلیدی چه نقشی بر عهده دارد؟
3.  چگونه مشتریان کلیدی را تشخیص دهیم؟
4. چرا روابط بین سازمان شما و سازمان مشتری کلیدی پیچیده است؟ چگونه می‌توان آن را تبدیل به روابطی اثربخش کرد؟
5.  چگونه در «نردبان ادراک مشتری» بالا برویم و تبدیل به یک شریک تجاری دائمی شویم؟ چگونه CRM مختص مشتریان کلیدی داشته باشید؟

.....................................................

جهت کسب اطلاعات بیشتر با ما تماس بگیرید

88929919_021

www.modamacademy.com

www.modamcrm.com