سمینار نقش مسئول دفتر مدیران و نیروهای میز پذیرش در ارتقاء برند و فروش سازمان

سمینار نقش مسئول دفتر مدیران و نیروهای میز پذیرش در ارتقاء برند و فروش سازمان

شروع رویدادپنج‌شنبه ۱۹ مرداد ساعت ۱۴:۰۰
پایان رویدادپنج‌شنبه ۱۹ مرداد ساعت ۲۰:۰۰
مکان رویدادتهران
برگزارکننده‌ی رویداد

آموزشگاه بازارسازان- مرکز آموزش مهارت و مشاغل تخصصی بازاریابی و فروش

شماره دبیرخانه:  ۰۲۱-۶۶۰۲۸۱۱۱ و ۶۶۰۲۸۱۱۲ - ۰۲۱ و ۶۶۰۲۸۴۰۵ - ۰۲۱
مهلت ثبت‌نام برای این رویداد به پایان رسیده است.
اطلاعات بلیت
مهلت ثبت‌نام
قیمت (تومان)
تعداد
بلیت ورودی سمینار
۱۹ مرداد
۲۷۵,۰۰۰ تومان
تمام شد
بلیت مختص دانش اموختگان آموزشگاه بازارسازان
۱۹ مرداد
۲۴۰,۰۰۰ تومان
تمام شد
بلیت غیرحضوری
۱۹ مرداد
۱۵۰,۰۰۰ تومان
تمام شد

محتوای همایش

 برند یعنی تصویر سازمان ما در ذهن مشتری. برند یعنی آبرو، نیکنامی، اعتبار و هویت، عوامل متعددی در ساختن این تصویر نقش دارند. نحوه برخورد و رفتار اعضای سازمان، قسمتی از معنای «برند» در نزد مشتری است. در این میان، نقش افرادی که مستقیما با مشتری ارتباط داشته و به پذیرش ایشان می­پردازند، بسیار حساس و اثرگذار است. این دوره آموزشی تلاش دارد افراد را با اهمیت نقش خود در خوشنامی و موفقیت سازمان آشنا کرده و مهارتهای برقراری ارتباط موثر با مخاطبان را در اختیار ایشان قرار دهد.

  • مخاطبان سمینار: آن دسته از نیروهایی که مستقیم بامشتری ارتباط برقرار می کنند و خصوصاً ارتباط اول. نظیر نیروهای
    میز پذیرش. منشی ها و مسئولین دفاتر مدیران در شرکت‌ها

 

  • محتوای سمینار:
  • سازمان چیست و چرا سازمان‌ها به وجود آمده‌اند؟
  • منظور از نیروهای میز پذیرش چیست؟ و اهمیت آن‌ها در موفقیت سازمان چگونه است؟
  • مسئولیت عمومی بازاریابی و مدیریت خوشنامی سازمان با چه افرادی است؟
  • برند چیست؟ چگونه نیروهای میز پذیرش در برندینگ سازمان نقش‌آفرینی می‌کنند؟
  • مهارت‌های ارتباطی نیروهای شایسته میز پذیرش در مقابل مشتریان درون سازمانی و برون سازمانی چگونه است؟
  • روانشناسی ارتباط با مشتریان از سوی نیروهای میز پذیرش چگونه باید بکار گرفته شود؟
  • نکات اساسی در مذاکرات حرفه‌ای نیروهای میز پذیرش چه هستند؟
  • اختلالات سازمانی در عملکرد نیروهای میز پذیرش چگونه به وجود می‌آیند و چگونه باید برطرف شوند؟
  • پندار نیک، گفتار نیک و کردار نیک در حرفه نیروهای میز پذیرش چگونه پیاده می‌شود؟
  • توصیه‌های اساسی برای ارتقاء هویت و تصویر سازمان در نزد مشتریان

 مدت سمینار: 6 ساعت

  • زمان برگزاری: پنج شنبه 19/05/96 ، ساعت 14 الی 20
  • مدرس: پرویز درگی

 

  • شرایط ثبت نام و شهریه:

برای کارآموزان حضوری 2.750.000 ریال (دویست و هفتاد و پنج هزار تومان)

شامل هزینه حضور+ بسته تصویری همایش+ صدور گواهینامه+ میان وعده

برای کارآموزان غیرحضوری (همراهانی که امکان حضور فیزیکی در این رویداد را ندارند) 1.500.000 ریال (یکصد و پنجاه هزار تومان)

شامل ارسال بسته تصویری همایش به آدرس پستی+ صدور گواهینامه

  • پرداخت شهریه به حساب جاري 8025338561 و شماره کارت 6104337723916399
    نزد  بانك ملت (جام) شعبه وزارت كار  به نام پرویز درگی (آموزشگاه بازارسازان)

 

  • گواهینامه: گواهی رسمی آموزشگاه بازارسازان

سخنران

پرویز درگی

پرویز درگی

رییس انجمن علمی بازاراریابی ایران

آدرس:تهران خیابان آزادی، نبش متروی شادمان، خیابان شاهین، شماره 6، واحد 3، سالن همایشهای تخصصی آموزشگاه بازارسازان