کارگاه مهارت‌های فردی و توسعه ارتباطات

 تست بین المللی دیسک (DISC) یکی از آزمون‌های بسیار معتبر و محبوب رفتارشناسی در جهان می باشد. این تست چهار بعد سلطه‌گریی (Dominance)، تاثیرگذاری و الهام بخشی (Influencing)، ثبات گرایی (Steadiness) و وجدان و قانون‌گرایی (Conscientious) را اندازه‌گرفته و براساس آن ویژگی‌های رفتاری هر فرد تحلیل و بررسی شده و هر شخص در یک کد الگو قرار می‌گیرد. هریک از مدل‌های رفتاری دارای نقاط قوت و نقاط قابل بهبودی هستند و هیچ برتری نسبت به دیگر الگوها وجود ندارد. ولی برخی از الگوهای رفتاری برای بعضی از مشاغل مناسب‌تر هستند که در گزارش شما مشخص می‌شود. در کشور ایران نیز همگام با کشورهای پیش رو ده‌ها هزار نفر از علاقه‌مند به توسعه فردی و سازمانی این آزمون را انجام داده‌اند و تغییرات مثبتی را از طریق شناخت و آگاهی از مدل رفتاری خود در زندگی فردی و کاری خود تجربه کرده‌اند . مدل دیسک در زمینه‌های فروش ، رهبری ، جذب و استخدام ، انتخاب رشته تحصیلی و شغل ، ازدواج ، مذاکره ،  ارتباطات ، تشکیل تیم‌های کاری، ورزش ، مد، کانون‌های ارزیابی ، کوچینگ و توسعه فردی، پیدا کردن شریک تجاری مناسب ، تغییرات ، تعارضات و چالش‌ها کاربرد دارد.

1. شناخت و آگاهی از ترجیحات رفتاری خود و انطباق با محیط بر اساس مدل جهانی DISC

2. چگونگی تطبیق رفتار خود با دوستان، خانواده و همکاران با توجه به موقعیت‌های متفاوت

3. شناخت بهتر مدل‌های رفتاری در کار تیمی و گروهی

4. شناسایی نقاط قوت و قابل بهبود خود و اطرافیان 

5. بهبود و توسعه ارتباطات و شبکه‌سازی با مدیریت رفتار خود وشناخت توانمندی‌ها

6. درک و بررسی بهتر دیگران و شناسایی نقاط تعارض بین افراد جهت جلوگیری از چالش‌ها و سوتفاهم‌ها

7. تاثیر شناخت رفتار بر کسب و کار و گروه‌های کاری

8. شناسایی آموزش‌هایی که در مسیر رشد می‌توانند به ما کمک کنند. (پاسخ به سوال چه دوره‌ای برای ما مفید است)

 جهت افزایش کارایی کارگاه سعی شده تمام جوانب اعم از پکیج آموزشی، نحوه اجرا و پذیرایی دوره بررسی و به کارآمدترین شکل ممکن طراحی شود. در این کارگاه موارد زیر بعنوان ابزار و پکیج علمی تقدیم می‌شود:

1. تست بین المللی دیسک منطبق با ایران

2. تحلیل تخصصی 30 صفحه‌ای فردی

3. معرفی کتاب مدل جهانی دیسک

2. یک جلسه مشاوره اختصاصی 30 دقیقه‌ای در راستای شناخت مسیر آموزش و توسعه کسب وکار

 بارها در مشاوره‌های خصوصی با مدل‌های رفتاری مختلفی برخورد داشته‌ایم که دو مثال از این موارد را با شما در قالب سوال مطرح می‌کنیم:

سوال اول:
   " آیا خود شما، دوست عزیزتان، یکی از اعضای خانواده شما و یا یک نفر از همکارانتان را سراغ دارید که از درگیر شدن در جزئیات اجتناب کند؟"

« در یکی از جلسات مشاوره، یکی از عزیزان با گله مندی از رفتار بسیار دقیق و موشکافانه همراهش که تاثیر زیادی بر روابطش داشته به سمت ما آمد و در گفتگویی که با هم داشتیم پس از انجام آزمون و شناخت الگوی رفتاری ایشان متوجه 60 درصد دلیل این تعارض شدیم. ایشان فردی خلاق، با انگیزه و بسیار سریع العمل هستند که از قرار گرفتن در کنار انسان‌های کند، بسیار دقیق و بدبین اجتناب می کنند. این شناخت به ایشان کمک کرد تا این از این تفکر که شخصی کم توان هستند دور شده و به توانمندی‌های خود تکیه کرده تا ارتباط خود را بهبود دهند. »

تمرین:

 « اگر شما شخصی هستید که درگیر شدن در جزئیات را دوست ندارید ولی بارها از این مسیر ضربه خورده‌اید و به فکر یک راهکار برای بهبود این بخش هستید به شما توصیه می‌کنم از پازل‌های 1000 تایی کمک بگیرید و تمام جزئیات آن را بررسی کنید. این یکی از راهکارهای بهبود این مهارت است. »

سوال دوم:

  "آیا شما تا کنون با فردی برخورد داشته‌اید که ناراحتی، نگرانی و تردید خود را بروز ندهد و این مسائل درون خودش ریخته و انگیزه خود را از دست بدهد؟"

« در نشست دیگری که با یکی از مدیران عزیز داشتیم، ایشان ابراز کردند که یکی از سرپرستان این سازمان که بسیار توانمند هستند، در برابر ارتقا درجه بسیار مقاومت داشته، و از اعتماد به نفس پایینی برخوردارند که این خود دلیلی شده تا با توجه به توانمندی بسیار زیاد ایشان، برای ارتقا و تصدی این شغل سر باز زنند. از مدیر عزیز درخواست کردیم تا در قالب یک کارگاه تخصصی ویژه مدیران میانی و سرپرستان به شناسایی الگوهای رفتاری و توانمندی ارکان اصلی شرکت پرداخته و از این مسیر بصورت غیر مستقیم به ایشان در حل این چالش کمک کنیم. پس از تحلیل‌های صورت گرفته وارزیابی نتایج آزمون‌ها، مشخص شد که الگوی رفتاری سرپرست مد نظر s می‌باشد. پس از رسیدن به این نتیجه راهکار ما به حل این تعارض ایجاد محیط با ثبات و همراه با کار تیمی بود. این الگوی رفتاری در فضایی دوستانه وصمیمی عملکرد بهینه داشته و علاوه بر کاهش تعارضات به رشد و توسعه سازمان کمک شایانی می کنند. برای انتخاب شخص مناسب این جایگاه شغلی به ایشان توصیه شد که از گروه‌های دیگر رفتاری کمک گرفته و با توجه به شناخت از رفتارهای این تیم، در مسیر مدیریت قدم بردارند.»

تمرین:

« اگر شما شخصی هستید که از اعتماد به نفس پایینی برخوردارید و همواره محیط و دیگران را از خود قوی‌تر و بهتر دیده و خود را در برابر دیگران دست کم می‌گیرید، و یا از صحبت در برابر جمع هراس دارید پیشنهاد ما به شما تمرین بر روی مهارت‌های افزایش اعتماد به نفس است. یکی از تمرین‌هایی که به شما کمک می‌کند تا از توانمندی‌هایتان بهترین بهره را ببرید، تهیه چک لیستی از از نقاط مثبت و پتانسیل شماست.»

یکی از گام‌های مهم زندگی شناخت از توانمندی‌ها، نقاط قوت و قابل بهبود و مسیرهای رشد و توسعه است.

کارآفرینی، مسیر رشد فردی، مسیر رشد فروش، تعادل در ارتباطات بین فردی، تیم‌سازی، جایگاه شغلی و سازمانی و ارتقا به سمت‌های بالاتر، همه نیازمند شناخت از خود و محیط اطراف است.

لطفا به هزینه‌هایی که برای عدم ارتباط مناسب با مدیران و یا کارمندان در محیط کار پرداخت کرده‌اید و یا رفع سوء تفاهم‌های بین اعضای خانواده و نتایج آن بر روابط زناشویی و والدین و فرزندان فکر کنید.

تمایز انسان‌های موفق بر پایه تجربه و آموخته‌هایشان است.

 برای اطمینان خاطر شما هر کدام از دلایل زیر کافیست تا وجه شما بدون هیچ کم و کاستی در کمتر از 48 ساعت عودت داده شود:

1. پکیج گفته شده در کارگاه، ناقص بوده و یا انطباق نداشته باشد.

2. مدرس و تسهیل‌گر با مدرس ذکر شده یکسان نباشد.

3. فضای کلاس بصورت غیر کارگاهی باشد.