کاور
"10 گام مؤثر برای بازگرداندن مشتریان ساکت" در تاریخ دوشنبه ۲۹ دی ساعت ۱۹:۰۰ به پایان رسیده است.
جزئیات
مهلت ثبت‌نام
قیمت (تومان)
تعداد
ثبت نام
-
۴۹,۹۰۰ تومان
اتمام ظرفیت اتاق

توضیحات

کلیدی ترین نکته در مدیریت نارضایتی مشتریان آنست که مشتری شاکی و همچنين ناراضی، غالباً به جای شکایت، سکوت کرده و از کسب و کار ما فاصله میگیرد.

اگر بخواهیم به یکی از اساسی ترین اهمیت های مشتری توجه کنیم باید هزینه ارتباط  یا ایجاد یک مشتری جدید را در نظر بگیریم که همواره از هزینه حفظ یک مشتری، ارزان تر است.

ادبیات بازاریابی تأکیدات فراوان و مکرری در حوزه نگهداری مشتریان، حفظ رضایت آنها و ارتقاء رضایت مشتری در جهت وفادار سازی مشتریان دارد.

بر اين اساس این دوره سعی دارد تا گام های مؤثری را برای بازگرداندن مشتریان ساکت که سکوت آنها ناشي از نارضایتیشان است را ارائه نموده و هزینه بسیار زیادی را که قرار است سازمان در آینده برای جایگزین کردن مشتری بپردازد، صرفه جویی نموده و مشتریان ناراضی را به سازمان بازگرداند.

نکته قابل توجه و با اهميت آنست که وقتى مشتریان ناراضی به سبد بازار سازمانها برمی گردند، چنانچه کیفیت، قیمت، نظام توزیع و هریک از عناصر آمیخته بازاریابی در جهت تمایل و رضایت آنها باشد به عملکرد بازاریابی سازمان ایمان آورده و در آینده مشتریان وفادارتر و مناسب تری برای ما خواهند بود.

برگزار‌کننده

آواتار

pgfn6670@gmail.com

شرکت پویشگران فرانگر

رویداد های برگزارشده۱۰
رویداد های فعال۱
تعداد افراد توصیهکننده این برگزارکنندهبیشتر از ۳۰ نفر

رویدادهای زیر را به شما پیشنهاد می‌کنیم

پنج‌شنبه ۲۱ اسفند

دوره بازاریابی تلفنی (Telemarketing)

  • آنلاین
  • رایگان
  • آکادمی مدیریت بازار سیمرغ
چهارشنبه ۲۵ فروردین

دوره های رباتیک دانشگاه علم و صنعت ایران

  • آنلاین
  • از ۱۲۰,۰۰۰ تومان
  • دانشگاه علم و صنعت ایران
پنج‌شنبه ۲۶ فروردین

برنامه‌نویسی R با رویکرد بیوانفورماتیکی

  • آنلاین
  • ۷۹۰,۰۰۰ تومان
  • Computer Researchers
یک‌شنبه ۱۷ اسفند

آزمون گواهینامه عمومی سپیدار

  • آنلاین
  • ۸۰,۰۰۰ تومان
  • سپیدار سیستم