رویدادهای زیر را به شما پیشنهاد می‌کنیم

سه‌شنبه ۱۱ مرداد ۱۴۰۱ ساعت ۱۰:۰۰

دوره تخصصی مهارت های نرم سازمانی

  • آنلاین
  • ۵,۱۲۵,۰۰۰ تومان
  • تجارت هوشمند هیراد (کارگزار معاونت علمی و صندوق نوآوری و شکوفایی)
یک‌شنبه ۱ آبان ۱۴۰۱ ساعت ۰۸:۰۰

دوره بین المللی آشنایی با کوچینگ

  • آنلاین
  • رایگان
  • آکادمی بین المللی فراکوچ
چهارشنبه ۳۰ شهریور ۱۴۰۱ ساعت ۱۸:۳۰

کارگاه آنلاین SQL SERVER

  • آنلاین
  • از ۳۸۱,۰۰۰ تومان
  • data science ...
شنبه ۹ مهر ۱۴۰۱ ساعت ۱۵:۰۰

دوره های مربیگری حوزه آموزش کودک

  • آنلاین
  • از ۶۸۰,۰۰۰ تومان
  • موسسه فرهیختگان روناش
کاور
"آشنایی با CRM و تشریح چرخه اجرایی" در تاریخ پنج‌شنبه ۲۳ آبان ۱۳۹۸ ساعت ۱۷:۰۰ به پایان رسیده است.
جزئیات
مهلت ثبت‌نام
قیمت (تومان)
تعداد
ثبت نام 3 نفر اول
-
۳۵۰,۰۰۰ تومان
تمام شد
ثبت نام عادی ( 7 نفر)
-
۴۵۰,۰۰۰ تومان
تمام شد

توضیحات

 

سرفصل مطالب کارگاه :

1.        تشریح چرخه ی مفهومی CRM

2.        شناخت دینامیک و مکانیک CRM

3.        مروری بر تکنیک های طبقه بندی مشتریا÷ن

4.        شناخت کدهای رفتاری ارتباط با مشتری

5.        ارکان فرآیند رسیدگی به شکایات مشتری CCS

6.        ارکان فرآیند پایش و اندازه گیری رضایت مشتری CSM

7.        شناخت وفاداری مشتری و اندازه گیری وفاداری

8.        متریک های مهم CRM

9.        مدل ها و چهارچوب های اجرایی

10.     جانمایی CRM در سازمان

11.     قدم های اجرایی پیاده سازی

 

شیوه برگزاری

      این کارگاه در 1 جلسه 8 ساعته  در تاریخ 23  آبانماه 1398 از ساعت 9 الی 17 در شهر تهران تشکیل می شود .

 

    همراه با پذیرایی میان وعده و ناهار

 

                                                            شما نیز به جمع خانواده بزرگ اتاق مدیریت ارتباط با مشتری بپیوندید .

سخنرانان

مدارک آموزشی

 

کلیه کارگاه های آموزشی اتاق مدیریت ارتباط با مشتری تحت لیسانس Equal Assurance استرالیا دارای اکردیت از JAS-ANZ عضو IAF و مورد تایید سازمان استاندارد و تحقیقات صنعتی ایران می باشد.

۱۴۹
دنبال کننده
۳۲
کل رویدادها

جهت مشاهده اطلاعات اتاق مدیریت ارتباط با مشتری به وب سایت www.crmroom.com مراجعه فرمایید. آدرس تلگرام ما : https://t.me/crmroom...

بیشتر از ۲۰ نفر (۷۵%) این برگزارکننده را توصیه کرده‌اند.

آدرس

تهران دانشکده مطالعات جهان دانشگاه تهران

موقعیت جغرافیایی رویداد