رویداد به پایان رسیده است!
کارگاه اصول استقرار و بهره برداری از سیستم مدیریت ارتباط با مشتریان( CRM) در تاریخ پنج‌شنبه ۱۴ مرداد ۱۳۹۵ به پایان رسیده است. (جزئیات بیشتر)

رویدادهای زیر را به شما پیشنهاد می‌کنیم:

کارگاه اصول استقرار و بهره برداری از سیستم مدیریت ارتباط با مشتریان( CRM)

شروع رویداد
پنج‌شنبه ۱۴ مرداد ۹۵ ۰۸:۳۰
پایان رویداد
پنج‌شنبه ۱۴ مرداد ۹۵ ۱۷:۰۰
مکان رویدادتهران
موضوع رویدادمدیریت / MBA
اضافه به تقویم
کارگاه اصول استقرار و بهره برداری از سیستم مدیریت ارتباط با مشتریان( CRM)
برگزارکننده‌ی رویداد
تماس با برگزارکننده
۰۲۱۲۲۰۶۰۹۲۶
گزارش
مهلت ثبت‌نام برای این رویداد به پایان رسیده است.
جزئیات
مهلت ثبت‌نام
قیمت (تومان)
تعداد
کارگاه اصول استقرار و بهره برداری از سیستم مدیریت ارتباط با مشتریان
۱۴ مرداد
۲۳۰,۰۰۰ تومان
تمام شد

توضیحات بیشتر

  1. معرفی حوزه های مختلف و کارکردهای  CRM
  2. تحلیل آثار ورود CRM در سازمان
  3. اصول تغییر مدل کسب و کار در سایه CRM
  4. چگونه CRM درآمد سازمان را افزایش میدهد؟
  5. نحوه محاسبه ارزش دوره عمر (CLV)
  6. گیمیفیکیشن و کاربرد آن در مدیریت ارتباط با مشتری
  7. آشنایی با مدیریت تجربه مشتری
  8. آشنایی با اصول طراحی سفر مشتری(Customer Joumey)
  9. انواع تکنولوژی های نرم افزار CRM
  10. آشنایی با 12 عملکرد ضروری در راه حل نرم افزاری CRM
  11. آشنایی با چرخه اتوماسیون بازاریابی، فروش و خدمات پس از فروش در نرم افزارهای CRM
  12. مطالعه موردی، آشنایی با قابلیت های بسته های نرم افزاری Cloud  و On-premise

آدرس:تهران تهران بزرگراه اشرفی اصفهانی پایین تر از پل حکیم خیابان گلستان 28 پلاک 4 واحد 1

اگر مایل به اطلاع از رویدادهای مشابه این رویداد هستید، کلیک کنید.