رویداد به پایان رسیده است!
بیداری مشتری درون! (چگونه نقشه سیر مشتری را طراحی کنیم؟) در تاریخ شنبه ۱۰ خرداد به پایان رسیده است. (جزئیات بیشتر)
کاور
چهارشنبه ۷ خرداد ساعت ۱۷:۰۰

بیداری مشتری درون! (چگونه نقشه سیر مشتری را طراحی کنیم؟)

  • ۱۸۰,۰۰۰ تومان
  • آنلاین
  • کارآفرینی
مهلت ثبت‌نام برای این رویداد به پایان رسیده است.

توضیحات


ما تمام وقت مشغول توسعه محصولاتی هستیم که قرار است جایی در زندگی مشتری داشته باشند، اما چطور و چگونه قرار است در بهترین لحظه چراغی را برای مشتریان روشن کند؟ مشتریان مان برای کدام مسائل‌شان حاضرند پول پرداخت کنند؟ چطور آن‌ها را به سمت محصول خودمان سوق بدهیم؟
لازم است نگاهی به داشتیم به اتفاقاتی که برای خود مشتری می‌افتد:

  • نقشه سیر مشتری چیست؟
  • چگونه موانع استفاده مشتری از محصول‌مان را کشف کنیم؟
  • شناخت فرصت‌های ایجاد ارزش
  • کانال‌های تماس با مشتری
  • ترسیم نقشه سیر مشتری مرحله به مرحله در کارگاه

زمان دقیق جلسات


جلسه اول: سیر فعلی مشتری

چهارشنبه 7 خرداد

ساعت 17 الی 19

 

جلسه دوم: نقشه سیر ایده‌آل برای ایده‌های جدید

جمعه 9 خرداد

ساعت 11 الی 13


لوازم مورد نیاز


  1. اطلاعات شناخت مشتریان
  2. ذهن آزاد و باز
  3. تخته و ماژیک، یا دیوار و پست‌ایت، یا صفحه آنلاینی برای کشیدن مسیر (نظیر draw.io)

مخاطبان


  • کارآفرینان، صاحبان کسب‌وکارها
  • هرکسی که در پی ایجاد ارزش برای مشتری‌ست!

مدرسان

نیکو جاویدپور
نیکو جاویدپور
هم‌بنیان‌گذار آژانس طراحی خدمات لین دیزاین
شیوا صالح‌نیا
شیوا صالح‌نیا
هم‌بنیان‌گذار آژانس طراحی خدمات لین دیزاین

برگزار‌کننده

آواتار

فضای کاری مشترک زاویه

رویداد های برگزارشده۸۴
رویداد های فعال۰
تعداد افراد توصیهکننده این برگزارکنندهبیشتر از ۱۸۰ نفر