کارگاه آموزشی راه اندازی باشگاه مشتریان بر مبنای گیمیفیکیشن

شروع:
پنج‌شنبه ۱۸ مهر ۹۸ ۰۹:۰۰
پایان:
پنج‌شنبه ۱۸ مهر ۹۸ ۱۷:۰۰
مکان: تهران
کارگاه آموزشی راه اندازی باشگاه مشتریان بر مبنای گیمیفیکیشن
برگزارکننده‌ی رویداد
جزئیات
مهلت ثبت‌نام
قیمت (تومان)
تعداد

توضیحات

سرفصل مطالب کارگاه : 
1. چیستی و هستی وفاداری مشتری
2. پنج شیوه ی اندازه گیری وفاداری مشتری
3. تئوری تفریح در تهییج مشتریان
4. شناخت بازی و تئوری بازی ها
5. شرحی بر تعادل نش NASH در بازی ها
6. هشت وجهی مارچفسکی در طبقه بندی مشتریان
7. مکانیک های Gamification در طراحی ساختار امتیازی باشگاه 
8. ساختار سناریوی باشگاه مشتریان 
9. برنامه ریزی رونمایی از باشگاه مشتریان
10. مدیریت کمپین های باشگاه بر مبنای Gamification
11. مدیریت داده های باشگاه
12. طرح توسعه ی باشگاه مشتریان

 

 

شیوه برگزاری

این کارگاه در 1 جلسه 8 ساعته  در تاریخ 18 مهر  ماه  1398 از ساعت 9 الی 17 در شهر تهران تشکیل می شود .

 

همراه با پذیرایی میان وعده و ناهار

 

شما نیز به جمع خانواده بزرگ اتاق مدیریت ارتباط با مشتری بپیوندید 

سخنرانان

مهندس مهدی  بدیعی

مهندس مهدی بدیعی

موسس و مدیر عامل اتاق مدیریت ارتباط با مشتری

 موسس و مدیر عامل اتاق مدیریت ارتباط با مشتری
 دارای 10 سال سابقه ی اجرایی پروژه های CRM به عنوان مشاور و مجری در داخل و خارج از کشور
 اولین مدرس مسترکلاس های گارتنر در ایران
 بیش از 2000 ساعت تدریس کارگاه های CRM

مدرک آموزشی

 

کلیه کارگاه های آموزشی اتاق مدیریت ارتباط با مشتری تحت لیسانس Equal Assurance استرالیا دارای اکردیت از JAS-ANZ عضو IAF و مورد تایید سازمان استاندارد و تحقیقات صنعتی ایران می باشد.

آدرس:تهران دانشکده مطالعات جهان دانشگاه تهران