رویداد به پایان رسیده است!
کارگاه تخصصی طراحی باشگاه مشتریان . طرح های وفادارسازی بر اساس تکنیک های بازی پردازی ( گیمیفیکیشن ) در تاریخ جمعه ۲۲ تیر به پایان رسیده است. (جزئیات بیشتر)

کارگاه تخصصی طراحی باشگاه مشتریان . طرح های وفادارسازی بر اساس تکنیک های بازی پردازی ( گیمیفیکیشن )

شروع:
جمعه ۱۵ تیر ۹۷ ۰۹:۰۰
پایان:
جمعه ۲۲ تیر ۹۷ ۱۳:۰۰
مکان: تهران
موضوع:مدیریت / MBA
کارگاه تخصصی طراحی باشگاه مشتریان . طرح های وفادارسازی بر اساس تکنیک های بازی پردازی ( گیمیفیکیشن )
برگزارکننده‌ی رویداد
مهلت ثبت‌نام برای این رویداد به پایان رسیده است.

سرفصل های دوره

این دوره 8 ساعته می باشد که در تاریخ های 15 تیرماه و 22 تیرماه 1397 طی دو جلسه از ساعت 9 الی 13 در شهر تهران برگزار می شود.

 

سرفصل ها:

  1. چیستی و هستی وفاداری مشتری
  2. پنج شیوه ی اندازه گیری وفاداری مشتری
  3. تئوری تفریح در تهییج مشتریان
  4. شناخت بازی و تئوری بازی ها
  5. شرحی بر تعادل نش NASH در بازی ها
  6. هشت وجهی مارچفسکی در طبقه بندی مشتریان
  7. مکانیک های Gamification در طراحی ساختار امتیازی باشگاه
  8. ساختار سناریوی باشگاه مشتریان
  9. برنامه ریزی رونمایی از باشگاه مشتریان
  10. مدیریت کمپین های باشگاه بر مبنای Gamification
  11. مدیریت داده های باشگاه
  12. طرح توسعه ی باشگاه مشتریان

 مدرک پایان دوره بصورت مشترک از طرف اتاق مدیریت ارتباط با مشتری و  موسسه equal assurance استرالیا اعطا خواهد شد. 

سخنرانان

مهدی بدیعی

مهدی بدیعی

مدیرعامل CRMROOM

مدرک پایان دوره

مدرک پایان دوره بصورت مشترک از طرف اتاق مدیریت ارتباط با مشتری و  موسسه equal assurance استرالیا اعطا خواهد شد. 

زمان‌بندی

جلسه اول
جلسه دوم
عنوانشروعپایان
بخش اولجمعه ۱۵ تیر ۹۷ - ساعت ۹جمعه ۱۵ تیر ۹۷ - ساعت ۱۳
عنوانشروعپایان
بخش دومجمعه ۲۲ تیر ۹۷ - ساعت ۹جمعه ۲۲ تیر ۹۷ - ساعت ۱۳

آدرس:تهران خیابان سهروردی شمالی - کوچه فیروزه - پلاک 7 - طبقه چهارم