مدیریت دانش مبتنی بر الزامات استاندارد ایزو

گنجاندن مدیریت دانش در استاندارد ISO 9001: 2015  که در سال 2015 منتشر شده است، نشان دهنده یک تغییر بزرگ در جهان مدیریت دانش بود. برای اولین بار، یکی از استانداردهای جهانی به صراحت از دانش به عنوان یک منبع یاد کرد و انتظارات را برای مدیریت آن منبع مشخص کرد. استاندارد ایزو 9001 گسترده ترین استاندارد برای سیستم های مدیریت کیفیت است که توسط سازمان‌های مختلف و در کلیه کشورها مورد استفاده قرار می‌گیرد تا نشان دهد که آنها دارای یک سیستم مدیریتی برای کنترل کیفیت و سازگاری کالا و خدمات هستند. ایزو 9001 طی سال‌های مختلف به روزرسانی‌های بسیاری را تجربه کرده است. برای بروزرسانی سال 2015 این استاندارد، حدود 15000 نفر در سرتاسر جهان، آن را مورد بررسی قرار دادند تا مشخص کنند که چه چیزی باید در این استاندارد گنجانده شود که پاسخ اکثریت آنها مدیریت دانش بود

در همین راستا، گروه مشاوره مدیریت دانش دانا، اقدام به طراحی و ارائه کارگاه 4 ساعته مدیریت دانش مبتنی بر ایزو 9001 برای مدیران و کارشناسان سازمان‌هایی که قصد بروزرسانی گواهینامه ایزو 9001 خود را دارند، نموده است.

 

مخاطبان کارگاه:

• مدیران ارشد سازمان ها
• کارشناسان مدیریت دانش
• کارشناسان مستندسازی 
• کارشناسان کنترل کیفی
• علاقمندان به مبحث مدیریت دانش