




شرکتها و سازمانها میتوانند جهت ثبت نام گروهی یا برگزاری دوره های اختصاصی مکاتبه فرموده یا تلگرام بزنید.
.:: ITIL Foundation -2011 Course ::.
دورۀ آموزشی مبانی کتابخانه زیرساخت فن آوری اطلاعات – ویرایش سوّم - نسخۀ ۲۰۱۱
دربارۀ دوره
دوره آموزشی ITIL، دوره مقدماتی آشنایی با یک چارچوب جامع، برگرفته از صنعت فن آوری اطلاعات، در مورد مدیریت سرویس های IT است. به دلیل اینکه این راهنما با مهندسی معکوس از دل صنعت فن آوری اطلاعات درآمده است، برای دست اندرکاران و افرادی که با ارائه سرویس یا مدیریت آن سروکار دارند، بسیار ملموس و قابل درک است. مطالب آن بسیار کاربردی اند و تعداد قابل توجهی از فرآیندها و ابزارهایی که از دل آن برآمده و به پیاده سازی میرسند، موجب ارتقای زودبازدۀ سازمان خواهند شد.
اگرچه این دوره، در مورد مدیریت سرویسهای IT است، امّا به دلیل نقاط اشتراک بسیار با کلیۀ سازمانهایی که سرویس ارائه میدهند، سرفصلهای بسیار مناسب و کاربردیی برای ارتقاء کیفیت سرویسها به مدیران کسب وکار ارائه میکند.
ITIL V3.0 پنج کتاب اصلی دارد که درمجموع چرخۀ حیات سرویس (Service Lifecycle) را تشکیل میدهند. آخرین ورژن آن ۳ بوده که در سال ۲۰۰۷ منتشر و در سال ۲۰۱۱ بازنگری شده است. این دوره، براساس آخرین نسخۀ معتبر، یعنی ۲۰۱۱ ارائه می شود.
اهداف دوره
با گذراندن دوره شما می توانید موارد زیر را تعریف کنید:
مخاطبین دوره
مخاطبین اصلی این دوره عبارتند از:
مطالب دوره
آشنایی با دیدگاه و روش چرخۀ عمر سرویسهای IT و چگونگی همسو ساختن IT با کسب وکار:
زمان بندی دوره
دوره آموزشی ITIL V3 Foundation در سه روز متوالی و هر روز ۸ ساعت، مجموعاً ۲۴ ساعت برگزار میگردد.
مدرس دوره
مدرس دوره، مهندس پیمان خورطلب، استاد ITIL V3 Foundation، دارای بالاترین مدرک بین المللی ITSM در سطح MALC هستند که سابقۀ بیش از ۱۰۰۰ ساعت تدریس در این حوزه را برای سازمان ها، ادارات، شرکتهای دولتی و خصوصی از سال ۱۳۸۹ دارند. اولین مرجع فارسی در این حوزه، توسط ایشان ترجمه و در سال ۱۳۹۰ در اختیار علاقمندان قرار گرفته است. برای آشنایی بیشتر با ایشان، میتوانید رزومه ایشان را ملاحظه یا به وب سایت ایشان مراجعه کنید.
سایر موارد
- گذراندن این دوره، به عنوان یک مهارت مرجع، برای تمامی کسانی که قصد مهاجرت به کشورهای مهاجرپذیر را دارند، (نظیر استرالیا، نیوزلند، کانادا و امثالهم) و قصد دارند در شرکتهای IT کار کنند الزامی است. این الزام شامل افرادی که سمتهای غیرفنی و غیر IT در یک شرکت IT را نیز جویا هستند، میشود.
- آموزش و پیاده سازی چارچوب ITIL، به عنوان یکی از الزامات دولت محترم، در برنامه های توسعۀ فن آوری اطلاعات ۵ سالۀ کشور، تصویب و توسط ریاست محترم جمهور، به تمام دستگاههای اجرایی ابلاغ شده است.
به اطلاعات بیشتر نیاز دارید. لطفاً مکاتبه بفرمایید.
از طریق تلگرام اطلاعات بگیرید.
عنوان | شروع | پایان | |
---|---|---|---|
پذیرش | ۸:۰۰ | ۸:۳۰ | |
بخش اوّل | ۸:۳۰ | ۱۰:۳۰ | |
استراحت اوّل | ۱۰:۳۰ | ۱۰:۴۵ | |
بخش دوّم | ۱۰:۴۵ | ۱۲:۳۰ | |
نماز و ناهار | ۱۲:۳۰ | ۱۳:۳۰ | |
بخش سوّم | ۱۳:۳۰ | ۱۵:۱۵ | |
استراحت دوّم | ۱۵:۱۵ | ۱۵:۳۰ | |
بخش چهارم | ۱۵:۳۰ | ۱۶:۳۰ |
عنوان | شروع | پایان | |
---|---|---|---|
بخش اوّل | ۸:۳۰ | ۱۰:۳۰ | |
استراحت اوّل | ۱۰:۳۰ | ۱۰:۴۵ | |
بخش دوّم | ۱۰:۴۵ | ۱۲:۳۰ | |
نماز و ناهار | ۱۲:۳۰ | ۱۳:۳۰ | |
بخش سوّم | ۱۳:۳۰ | ۱۵:۱۵ | |
استراحت دوّم | ۱۵:۱۵ | ۱۵:۳۰ | |
بخش چهارم | ۱۵:۳۰ | ۱۶:۳۰ |
عنوان | شروع | پایان | |
---|---|---|---|
بخش اوّل | ۸:۳۰ | ۱۰:۳۰ | |
استراحت اوّل | ۱۰:۳۰ | ۱۰:۴۵ | |
بخش دوّم | ۱۰:۴۵ | ۱۲:۳۰ | |
نماز و ناهار | ۱۲:۳۰ | ۱۳:۳۰ | |
بخش سوّم | ۱۳:۳۰ | ۱۵:۱۵ | |
استراحت دوّم | ۱۵:۱۵ | ۱۵:۳۰ | |
بخش چهارم | ۱۵:۳۰ | ۱۶:۳۰ | |
امتحان پایان دوره | ۱۶:۴۵ | ۱۸:۰۰ |
آقای مهندس پیمان خورطلب، استاد دوره های ITIL و مدرس بینالمللی در این حوزه است، که در زیر بخشی از سوابق مرتبط ایشان ذکر می گردد: مدرس رسمی ITIL V2.0 با مدرک بین المللی از موسسه EXIN (سوئیس) مدرس بینالمللی ITIL V3.0 دارای بالاترین سطح مدرک بین