کاور
"کارگاه اصول و فنون بازاریابی تلفنی" در تاریخ پنج‌شنبه ۲۶ دی ساعت ۱۳:۰۰ به پایان رسیده است.
جزئیات
مهلت ثبت‌نام
قیمت (تومان)
تعداد
بلیت معمولی
-
۲۰۰,۰۰۰ تومان
ثبت نام گروهی (3نفره)
-
۳۹۰,۰۰۰ تومان
تمام شد
سرتیفیکیت از طرف کلوب مشاوران بازاریابی
-
۲۵,۰۰۰ تومان

مدرس کارگاه:

علی محمدی
علی محمدی
موسس وبسایت تله بازاریابی

مدرس کارگاه:

علی محمدی

نویسنده کتاب «اصول بازاریابی تلفنی»
برگزار کننده ۴۱ دوره حضوری بازاریابی ، فروش و مذاکرات تلفنی
ارزیاب سطح عملکردی و دانشی پرسنل بازاریابی و فروش تلفنی
مدرس دوره های مربیگری و سطح پیشرفته بازاریابی و فروش تلفنی
موسس تنها وب سایت بازاریابی و فروش تلفنی «تله بازاریابی»

مخاطبین کارگاه:

مدیران فروش، بازاریابان و فروشندگان تلفنی
مراکز تماس و مراکز خدمات تلفنی Help desk
منشی ها و مدیران دفاتر
مدرسین و مشاورین حوزه بازاریابی و فروش

دستاورد حضور در کارگاه:

در اين كارگاه، اصول و راهکارهای رفتارشناسی مخاطب، تکنیک های فروش تلفنی و راز و رمزهای طراحی یک تماس تلفنی موفق را به صورت کاملا تخصصی خواهید آموخت.

سرفصل های کارگاه:

سرفصل ها:

مبانی و مفاهیم بازاریابی تلفنی؛ بازاریابی مستقیم و انواع آن
چگونه یک متن بازاریابی تلفنی (اسکریپت) بنویسیم
هدفگذاری؛ تعیین هدف و سقف فروش برای مدیران و کارمندان مرکز بازاریابی و فروش تلفنی
۱۲ تکنیک منحصر بفرد بازاریابی و فروش تلفنی؛ و چگونگی استفاده از ترفندهای بازاریابی تلفنی در افزایش فروش محصول و خدمات سازمان خود
۸ ویژگی یک بازاریاب تلفنی حرفه ای
فروش محصول به مشتریانی که با قیمت کالا مسئله دارند
ساخت و طراحی انواع فرم های پیگیری، فرم جمع آوری اطلاعات مشتریان، گزارشات بازاریابی تلفنی، فرم گزارشات تماسهای روزانه و فرم تیپ شناسی شخصیتی (شخصیت شناسی)
۹ پرسش اصلی پیش از آغاز تماس تلفن
۵ ابزار بازاریابان تلفنی
آموزش شخصیت شناسی بر پایه صدای مشتریان از پشت تلفن (برای اولین بار در ایران) بر اساس سرعت بیان افراد، بلند و آرام صحبت کردن، تکیه کلام ها و پرسشهایی که شخصیت های مختلف مشتریان از فروشنده می پرسند.
چگونه کارمندان خود برای بازاریابی و فروش تلفنی آموزش دهیم
عبارتهای ممنوعه در بازاریابی تلفنی
چگونگی پاسخ با مشتریان معترض و شاکی و جلب رضایت آنها از پشت تلفن
فن بیان ؛ آموزش حرفه ای فن بیان ویژه ارتباطات تلفنی موثر (تمرین ها و ورزش های فن بیان و گرم کردن صدا)
تکنیک های جذابیت صدا و تاثیرگذاری بر مشتریان
زبان بدن در بازاریابی تلفنی و کاربرد آن در ارتباطات تلفنی موثر
گوش دادن فعال؛ تقویت مهارت گوش دادن فعال؛ موانع اصلی در گوش دادن حرفه ای
تکنیک های رویارویی با مشتریان معترض
اعتراضات ؛ چگونه رد تماس از سمت مشتری را به فرصت برای فروش تبدیل کنیم
اعتمادسازی تلفنی؛
چگونه با مخاطب از پشت تلفن ارتباط قوی بگیریم
ساختن جملات آغاز کننده جذاب در یک تماس تلفنی
فرمول PTPM و چهارچوب زمانبندی و محتوای یک تماس تلفنی موثر
مدیریت زمان؛ تمرین زمانبندی در مذاکرات تلفنی
انواع پرسش های حرفه ای در مذاکرات فروش تلفنی
بیش از ۱۴ نوع پرسش در مذاکرات تلفنی و بستن فروش
انگیزش کارکنان مراکز تماس
ترفندها و راهکارهای جلوگیری از خستگی کارکنان بخش بازاریابی تلفنی

برگزار‌کننده

آواتار

آژانس تبلیغاتی اوپلاس

شرکت تبلیغاتی اوپلاس

رویداد های برگزارشده۲۱
رویداد های فعال۱

آدرس

مشهد احمداباد، ابوذر5، پلاک 96، طبقه 3، آژانس تبلیغاتی اوپلاس

موقعیت جغرافیایی رویداد

رویدادهای زیر را به شما پیشنهاد می‌کنیم

تا ۱۸ مرداد

وبینار جامع کاردرمانی ذهنی و شناختی در کودکان

  • آنلاین
  • از ۴۸۰,۰۰۰ تومان
  • شبکه توانبخشی ایران
تا ۳۱ اردیبهشت

دوره های رباتیک دانشگاه علم و صنعت ایران

  • آنلاین
  • از ۱۲۰,۰۰۰ تومان
  • دانشگاه علم و صنعت ایران
پنج‌شنبه ۳ تیر

دوره آنلاین COBIT 2019 Foundation

  • آنلاین
  • از ۵,۰۰۰ تومان
  • شرکت رایزن سامانه گستر
تا ۲۸ اسفند

دوره MBA مدیریت کسب و کار

  • آنلاین
  • ۵,۰۰۰ تومان
  • مدرسه کسب و کار گلرنگ(دانشگاه گلرنگ)