کار در دفاتر خدمات مسافرتی (دوره‌ی جامع - آنلاین)

شروع رویداد
چهارشنبه ۶ تیر ۹۷ ۱۸:۰۰
پایان رویداد
چهارشنبه ۱۳ تیر ۹۷ ۲۲:۰۰
موضوع رویدادگردشگری / آموزش
اضافه به تقویم
کار در دفاتر خدمات مسافرتی (دوره‌ی جامع - آنلاین)
برگزارکننده‌ی رویداد
تماس با برگزارکننده
۰۹۰۳۲۳۴۲۲۶۰
گزارش
مهلت ثبت‌نام برای این رویداد به پایان رسیده است.

کار در دفاتر خدمات مسافرتی

دوره‌ی آنلاین آموزشی "کار در دفاتر خدمات مسافرتی"

انتخاب یک شغل هیجان‌انگیز

 

  • زمان: چهارشنبه‌ها ۶ و ۱۳ تیر ۹۷ | ساعت ۱۸:۰۰ الی ۲۲:۰۰ (۶ بعدازظهر تا ۱۰ شب)
  • مکان: دوره به‌صورت آنلاین برگزار می‌گردد (خیلی راحته | توضیحات تکمیلی را در ادامه بخوانید)
  • مبلغ سرمایه‌گذاری بر روی خودتان:* ۲۹۹.۰۰۰ تومان (ثبت‌نام زودهنگام: ۲۴۹.۰۰۰ تومان)
  • مدرس دوره: اباذر شرکت | پژوهشگر، نویسنده و مدرس "گردشگری"

 

 * این را به‌یاد داشته باشیم که خرید محصولات آموزشی و یا حضور در دوره‌های آموزشی هزینه نیست، بلکه سرمایه‌گذاری بر روی خود و آینده‌ی خودمان است.

 

---

 

  • اگر با شنیدن مسائل مربوط به گردشگری به وجد می‌آیید و به برنامه‌ریزی و سازماندهی هم علاقه‌مندید، این شغل مناسب شماست.
  • کارمند آژانس مسافرتی به فروش تورها و بلیت‌های داخلی و خارجی می‌پردازد. در واقع او اطلاعات لازم درباره انواع بلیت‌ها، تورها و سایر خدمات قابل ارائه‌ی آژانس مسافرتی برای انواع سفرها را در اختیار مشتریان قرار می‌دهد. همچنین کارمند آژانس مسافرتی مسئول طراحی و برنامه‌ریزی پکیج تورهای مسافرتی و بسته‌های تفریحی نیز می‌باشد.
  • کارمندان آژانس‌های مسافرتی، اولین و شاید تنها افرادی هستند که مشتریان با آن‌ها روبرو می‌شوند و به‌نوعی نمایندگان دفاتر خدمات مسافرتی محسوب می‌شوند، پس مهم است که علاوه‌بر دانش فنی و داشتن اطلاعات مورد نیاز شغلی خود، آداب معاشرت و اخلاق حرفه‌ای کار خود را هم بدانند.

 

با آموزش فنون کاربردی این حرفه، تلاش می‌کنیم تا علاقمندان بتوانند به‌ عنوان‌شغلی مورد نظر خود دست یافته یا در آن پیشرفت کنند.

 

سرفصل‌های این دوره‌ی آموزشی:

  • معرفی حرفه‌ی کارمندی آژانس مسافرتی
  • اصول و فنون کار در آژانس‌های مسافرتی
  • آشنایی با وسایل نقلیه‌ی سفر
  • آشنایی با انواع هتل
  • نحوه‌ی رزرو بلیت هواپیما و اتوبوس
  • نحوه‌ی رزرو تورهای مسافرتی
  • نحوه‌ی رزرو هتل‌ها و مراکز اقامتی
  • اطلاعات تکمیلی نحوه‌ی رزروهای اشاره شده در دوره ی مقدماتی
  • نحوه‌ی ارائه‌ي خدمات صدور ویزا
  • نحوه‌ی طراحی پکیج تورهای مسافرتی
  • آداب معاشرت، الگوهای رفتاری و اخلاق حرفه‌ای این حرفه
  • نحوه‌ی ارتباط موثر با مشتریان
  • فن‌بیان و زبان بدن کارمند آژانس مسافرتی
  • مهارت‌های فروش و جذب مشتری
  • نحوه‌ی آشنایی با مقاصد گردشگری
  • مهارت‌های کار با نرم‌افزارها و وب‌سایت‌های مرتبط
  • و ...

 

...

امکانات و تجهیزات مورد نیاز برای حضور در دوره‌های آنلاین چه هستند؟

  • اینترنت مناسب: شما برای حضور در دوره‌های آنلاین نیازمند به یک اینترنت با سرعت ۵۱۲ می‌باشید.
  • دستگاه مناسب: از آن‌جایی که دوره‌های آنلاین ما تحت وب می‌باشد، به‌راحتی می‌توانید به‌وسیله‌ی کامپیوتر، لپ‌تاپ، تبلت یا موبایل از آن استفاده نمایید.
  • مرورگر مناسب: صرف‌نظر از نوع دستگاه، می‌بایست یکی از مرورگرهای کروم، فایرفاکس یا اپرا را روی دستگاه خود نصب داشته باشید.
  • هندزفری یا هدفون: برای دریافت بهتر صدای مدرس و محتواهای صوتی دیگر، استفاده از هندزفری یا هدفون را توصیه می‌کنیم.
  • در سیستمی که ما برای برگزاری دوره‌های آنلاین خود از آن استفاده می‌کنیم، امکان حضور صوتی و تصویری شما در کلاس وجود دارد، پس اگر فکر می‌کنید بهتر است که سوال یا مطالب احتمالی خود را به‌صورت صوتی یا تصویری با مدرس و دیگر شرکت‌کنندگان در کلاس مطرح فرمایید، شما علاوه بر هندزفری یا هدست، به وبکم نیازمندید.
  • در حال حاضر، تنها نقطه ضعف این سیستم را می‌توان قابل استفاده‌نبودنش بر روی آیفون و آیپد دانست. (تمام دیوایس‌ها و سیستم‌عامل‌ها و حتی کامپیوترهای اپل را ساپورت می‌کند)
  • در واقع با اکثر ابزارهای ارتباطی متصل به اینترنت، شما قادر به حضور در دوره‌های آنلاین ما می‌باشید.

 

بعد از ثبت‌نام چه اتفاقی می‌افتد؟

  • بعد از انجام مراحل ثبت‌نام، یک ایمیل مبنی بر موفقیت‌آمیز بودن ثبت‌نام در این دوره‌ی آموزشی برای شما ارسال می‌گردد. همچنین در این ایمیل از شما خواسته ‌می‌شود که یک پیام به تلگرام پشتیبانی آموزش ارسال فرمایید تا اطلاعات ورود به اتاق‌آموزش و لینک‌های گروه و کانال تلگرامی این دوره برای شما ارسال گردد. شما با عضویت در گروه و کانال تلگرامی این دوره‌ی آموزشی، در جریان کلیه‌ی اطلاعات و اخبار مربوطه قرار خواهید گرفت و به تمامی سوالات احتمالی‌تان پاسخ داده می‌شود. 

 

چگونه وارد اتاق آموزش می‌شوم؟ 

  • اطلاعات ورودی که برای شما (ذکر شده در قسمت قبل) ارسال می‌شوند، شامل: لینک ورود به اتاق‌آموزش به‌همراه نام‌کاربری و کلمه‌ی عبور اختصاصی شما خواهد بود. شما با کلیک بر روی لینک ورود (یا وارد کردن آن در مرورگر خود) و وارد کردن نام‌کاربری و کلمه‌ی‌عبور، وارد اتاق‌آموزش می‌شوید و مشابه یک کلاس حضوری به تمامی موارد مورد نیاز آموزشی دسترسی خواهید داشت.

 

 نکاتی در خصوص وارد کردن ایمیل در هنگام ثبت‌نام:

  • خواهشمند است در هنگام ثبت‌نام، ایمیل و تلفن همراه خود را با دقت وارد نمایید.
  • ممکن است ایمیل‌های ارسالی از طرف ما در داخلی اینباکس شما نباشد. در این‌صورت Spam Box خود را نیز چک فرمایید.

 

...

سوالات متداول درباره‌ی دوره "آنلاین" آموزشی

آموزش آنلاین چیست؟
آموزش آنلاین، شاخه‌ای از آموزش است که در آن برای شرکت در یک دوره‌ی آموزشی، نیازی به حضور در فضای آموزشی حقیقی مانند دانشگاه یا آموزشگاه نمی‌باشد. در این نوع آموزش، با استفاده از جدیدترین ابزارهای ارتباطی در بستر شبکه‌ی اینترنت، محتوای آموزشی توسط مدرس در اختیار کارآموزان قرار می‌گیرد. در آموزش آنلاین، مدرس و کارآموزان به‌صورت همزمان (یا غیرهمزمان) با یکدیگر تعامل داشته و فرایند آموزش و یادگیری را به‌انجام می‌رسانند.
مزیت‌های آموزش آنلاین چیست؟
۱: تمرکز و تعامل بیشتر و مناسب‌تر میان مدرس و کارآموزان و در نتیجه کسب نتایج مطلوب‌تر ۲: دسترسی به آموزش‌های مورد نیاز بدون محدودیت مکانی (دسترسی از هر نقطه‌ی جهان از طریق اینترنت) ۳: عدم نیاز به نگرانی از دست دادن محتوای آموزشی در صورت نرسیدن به کلاس (قابلیت ضبط و ارسال کلاس‌ها برا کارآموزان) ۴: پایین آمدن هزینه‌های ثبت‌نام به دلیل کاهش چشمگیر هزینه‌های برگزاری دوره‌های آموزشی ۵: سهولت دسترسی به دوره‌های آموزشی بدون دغدغه‌های مرسوم (زمان لازم برای سفرهای درون‌شهری، ترافیک شهری، تاخیر و …) ۶: دسترسی به دوره‌های آموزشی برای آنان‌که جهت حضور فیزیکی با محدودیت‌هایی مواجه هستند (به‌خاطر موقعیت شغلی، موقعیت خانوادگی، موقعیت اجتماعی و …) ۷: سهولت دسترسی به دوره‌های آموزشی برای افراد شاغل، خانم‌های خانه‌دار و معلولین ۸: و بسیاری موارد دیگر
امکانات و تجهیزات مورد نیاز برای حضور در دوره‌های آنلاین چه هستند؟
✔︎ اینترنت مناسب: شما برای حضور در دوره‌های آنلاین نیازمند به یک اینترنت با سرعت ۵۱۲ می‌باشید. ✔︎ دستگاه مناسب: از آن‌جایی که دوره‌های آنلاین ما تحت وب می‌باشد، به‌راحتی می‌توانید به‌وسیله‌ی کامپیوتر، لپ‌تاپ، تبلت یا موبایل از آن استفاده نمایید. ✔︎ مرورگر مناسب: صرف‌نظر از نوع دستگاه، می‌بایست یکی از مرورگرهای کروم، فایرفاکس یا اپرا را روی دستگاه خود نصب داشته باشید. ✔︎ هندزفری یا هدفون: برای دریافت بهتر صدای مدرس و محتواهای صوتی دیگر، استفاده از هندزفری یا هدفون را توصیه می‌کنیم. ✔︎ در سیستمی که ما برای برگزاری دوره‌های آنلاین خود از آن استفاده می‌کنیم، امکان حضور صوتی و تصویری شما در کلاس وجود دارد، پس اگر فکر می‌کنید بهتر است که سوال یا مطالب احتمالی خود را به‌صورت صوتی یا تصویری با مدرس و دیگر شرکت‌کنندگان در کلاس مطرح فرمایید، شما علاوه بر هندزفری یا هدست، به وبکم نیازمندید. ✔︎ در واقع با اکثر ابزارهای ارتباطی متصل به اینترنت، شما قادر به حضور در دوره‌های آنلاین ما می‌باشید. ✔︎ در حال حاضر، تنها نقطه ضعف این سیستم را می‌توان قابل استفاده‌نبودنش بر روی آیفون و آیپد دانست. (تمام دیوایس‌ها و سیستم‌عامل‌ها و حتی کامپیوترهای اپل را ساپورت می‌کند)
بعد از ثبت‌نام چه اتفاقی می‌افتد؟
بعد از انجام مراحل ثبت‌نام، یک ایمیل مبنی بر موفقیت‌آمیز بودن ثبت‌نام در این دوره‌ی آموزشی برای شما ارسال می‌گردد. همچنین در این ایمیل از شما خواسته ‌می‌شود که یک پیام به تلگرام پشتیبانی آموزش ارسال فرمایید تا اطلاعات ورود به اتاق‌آموزش و لینک‌های گروه و کانال تلگرامی این دوره برای شما ارسال گردد. شما با عضویت در گروه و کانال تلگرامی این دوره‌ی آموزشی، در جریان کلیه‌ی اطلاعات و اخبار مربوطه قرار خواهید گرفت و به تمامی سوالات احتمالی‌تان پاسخ داده می‌شود.
چگونه وارد اتاق آموزش می‌شوم؟
اطلاعات ورودی‌ای که برای شما (ذکر شده در قسمت قبل) ارسال می‌شوند، شامل: لینک ورود به اتاق‌آموزش به‌همراه نام‌کاربری و کلمه‌ی عبور اختصاصی شما خواهد بود. شما با کلیک بر روی لینک ورود (یا وارد کردن آن در مرورگر خود) و وارد کردن نام‌کاربری و کلمه‌ی‌عبور، وارد اتاق‌آموزش می‌شوید و مشابه یک کلاس حضوری به تمامی موارد مورد نیاز آموزشی دسترسی خواهید داشت.

برنامه‌ی زمان‌بندی

چهارشنبه‌ها ۶ و ۱۳ تیر
عنوانشروعپایان
بازگشایی اتاق آموزش۱۷:۳۰
ورود مدرس به اتاق آموزش۱۷:۵۰
بخش اول آموزش (۹۰ دقیقه)۱۸:۰۰۱۹:۳۰
تایم استراحت (۳۰ دقیقه)۱۹:۳۰۲۰:۰۰
بخش دوم آموزش (۹۰ دقیقه)۲۰:۰۰۲۱:۳۰
تایم پرسش و پاسخ (۳۰ دقیقه)۲۱:۳۰۲۲:۰۰
بسته شدن اتاق آموزشی۲۲:۰۰

مدرس دوره

اباذر شرکت

اباذر شرکت

پژوهشگر، نویسنده و مدرس

● پژوهشگر، نویسنده و مدرسِ:
- گردشگری
- مهارت‌های ارائه‌ی موثر
● مشاور و مدرس موسسات آموزشی
● برگزارکننده دوره‌های سازمانی
● با بیش از ۳۰۰۰ نفر ساعت سابقه تدریس

راه‌های ارتباطی

درصورت نیاز به مشاوره برای شرکت در این دوره‌ی آموزشی، از طریق یکی از راه‌های ارتباطی زیر با پشتیبانی آموزش تماس حاصل فرمایید.

 

۱: پشتیبانی آموزش در تلگرام به شماره ۰۹۰۳۲۳۴۲۲۶۰ و آی‌دی @Training_Support

۲: ارسال ایمیل به نشانی: support@abazarsherkat.com

۳: تماس با تلفن پشتیبانی آموزش به شماره: ۰۹۰۳۲۳۴۲۲۶۰ (شنبه تا چهارشنبه ۱۳:۰۰ تا ۱۵:۰۰)

رویداد آنلاین است