مرکز دانش مدیریت ارتباط با مشتری “مدام” با هدف ارتقا و انتقال درست دانش مدیریت ارتباط با مشتری تاسیس شده است،که ارتباطی “مُدام” و مستمر است تا به وفاداری و سودآوری بینجامد.
مرکز دانش مدیریت ارتباط با مشتری “مدام” آماده ارائه خدمات مشاوره ای و آموزشی قبل، در حین و پس از اجرای پروژه های CRM است.
“مدام” همگام با شماست تا CRM به شکلی صحیح و موثر استقرار یابد و حاصل آن سازمانی مشتری گرا و مشتریانی وفادار باشد.
“مدام” همگام و همراه مستمر سازمانهایی است که به اهمیت مشتری پی برده اند و پیوسته برای آنها ارزش آفرینی خواهد کرد.
“مدام” استمرار دانش بنیانی، تجربه گرایی و انسان محوری در حوزه مشتریان است.