برای حضور و بقا در بازار پر تلاطم رقابت لازم است که سازمانها و ارگانها از روشها و رویکردهای نوین جهت نگهداشت مشتریان جاری، شناساییو جذب مشتریان جدید استفاده کنند. روشهای دادهکاوی که قابلیت کشف دانشاز انبوه دادههارا فراهم میکنند،در این موضوع به کمک سازمانها آمدهو آنهارادر راستای شامل شناسایی، جذب، نگهداشتو ارتقای مشتری یاری میرسانند. مخاطبان : کلیه صاحبان فن و مدیران ارشد سازمانها و مدیران و کارشناسان بازاریابی و فروش استاد: دکتر مهدیه جاجرودی رزومه : کارشناس ارشد انفورماتیک و استاد علوم کامپیوتر و برنامه نویسی در دانشگاه ازاد اسلامی واحد تهران پزشکی موسس و مدیرعامل شرکت مهندس پزشکی پیوند سبز ارائه دهنده مقالات متعدد در ژورنالهای معتبر داخلی و خارجی در حوزه داده کاوی سخنران در کنگره های داخلی و خارجی در حوزه های مرتبط با پزشکی و داده کاوی انجام پروژه های مشترک با دانشگاه تهران