رضا مقدم متولد استان خوزستان شهرستان اهواز , از سن ۱۰ سالگی کار با کامپیوتر را آغاز و مطالعه در زمینه زبان های برنامه نویسی نظیر Visual Basic , Delphi , Pascal را ادامه داد , از سن ۱۶ سالگی علاقمند به شبکه های کامپیوتری ( Cisco , Microsoft ) و در سال ۱۳۸۶ با تجهیزات میکروتیک آشنا و در همین راستا مشغول به فعالیت و تدریس می باشد. در حال حاضر به عنوان مدرس, مشاور و هماهنگ کننده دانشگاهی برتر شرکت میکروتیک در آسیا اقدام به برگزاری دوره ها و آزمون های بین المللی میکروتیک می نماید.