رویداد به پایان رسیده است!
دوره آموزش مجازی الزامات و مستندسازی استاندارد سیستم مدیریت کیفیت ISO 9001:2015 در تاریخ جمعه ۳۰ فروردین به پایان رسیده است. (جزئیات بیشتر)

دوره آموزش مجازی الزامات و مستندسازی استاندارد سیستم مدیریت کیفیت ISO 9001:2015

شروع:
شنبه ۱۱ اسفند ۹۷ ۰۸:۰۰
پایان:
جمعه ۳۰ فروردین ۹۸ ۱۹:۰۰
دوره آموزش مجازی الزامات و مستندسازی استاندارد سیستم مدیریت کیفیت ISO 9001:2015
برگزارکننده‌ی رویداد
مهلت ثبت‌نام برای این رویداد به پایان رسیده است.
جزئیات
مهلت ثبت‌نام
قیمت (تومان)
تعداد

توضیحات

در دوره ISO 9001 چه می آموزيم؟ (هدف اين آموزش چيست؟)

در این دوره آموزشی که بصورت مجازی و در قالب فیلم های آموزشی می باشد با الزامات و تک تک بندهای ایزو 9001 آشنا خواهید شد (معمولا در دوره های حضوری فرصت بیان تک تک بندها نیست)، با بندها و الزامات جدید استاندارد آشنا می شوید و در برخی از بندهای مهم ، اصول مستندسازی و فرم های مربوطه ارائه می شود.

سرفصل ها و موضوعات مطرح شده در اين دوره آموزشی:

 مقدمه ای بر ورژن جدید ایزو 9001

 معرفی بندهای استاندارد 9001 (10 بند)

 معرفی کلیات و اهداف  (بند0 استاندارد) ISO 9001:2015

 آشنایی با 7 اصل مدیریت کیفیت ISO 9001:2015 ( در ورژن 2008 هشت اصل مدیریت کیفیت بود)

 رویکرد فرآیندی

 چرخه PDCA و بیان آن در ایزو 9001

 دامنه کاربرد استاندارد(بند 1 استاندارد)

 مراجع الزامی (بند 2 استاندارد)

 تعاریف کاربردی و مرتبط با استاندارد سیستم مدیریت کیفیت(بند 3 استاندارد)

 الزام مرتبط با محیط کسب و کار (بند 4 استاندارد)

 آشنایی اجمالی با مدیریت استراتژیک

 آشنایی با ماتریس SWOT و نقش ان در استاندارد 9001:2015

 مثالی از تحلیل محیط های داخل و خارج سازمان

 معرفی ذینفعان و نحوه شناسایی الزامات آنها

 نگرش فرآیندی

 آموزش مستند سازی در فرآیندها

 معرفی نمونه فرایندهای سازمانی و هم چنین نقشه فرآیند ها (Process Map)

 تعریف رهبری (بند 5 استاندارد)

 تشریح الزامات مرتبط با رهبری و مدیریت سازمان

 آشنایی با خط مشی و ارائه نمونه خط مشی کیفیت

 تدوین نقش ها، مسئولیت ها و اختیارات سازمانی

 برنامه ریزی (بند 6 استاندارد)

 اقدامات مرتبط با مدیریت ریسک و فرصت ها

 توضیحات و مثالهایی در خصوص شناسایی و ارزیابی ریسک در ISO 9001:2015

 آشنایی با روش FMEA در ارزیابی ریسک ها

 اصول تدوین اهداف و برنامه دستیابی به آنها

 تعریف مفهوم پایش و اندازه گیری

 برنامه ریزی و مدیریت تغییر (از اصول اضافه شده در ورژن 2015)

 پشتیبانی (بند 7 استاندارد)

 منابع انسانی

 زیرساخت ها

 محیط مناسب برای اجرای فرآیندها

 پایش و اندازه گیری منابع

 آشنایی با دانش سازمانی و مدیریت دانش در سازمانها

 اصول مرتبط با صلاحیت و آگاهی کارکنان

 ارتباطات در ایزو 9001

 آشنایی با اطلاعات مستند (در ورژن 2015 واژه مستندات و سوابق تبدیل به اطلاعات مستند شده است)

 اصول کنترل بر اطلاعات مستند

 عملیات (بند 8 استاندارد)

 اصول برنامه ریزی جهت تولید و ارائه خدمت

 آشنایی با طراحی و توسعه محصول با ارائه مثال

 کنترل محصول و خدمات خارجی (تامین شده توسط پیمانکاران)

 اصول و الزامات مرتبط با تولید

 اصول کنترل محصول نامنطبق

 ارزیابی عملکرد (بند 9)

 مواردی که باید در سازمان اندازه گیری و تحلیل شوند

 اصول ممیزی داخلی

 بازنگری مدیریت

 بهبود (بند 10 استاندارد)

 آشنایی با اصلاح ، اقدام اصلاحی و عدم انطباق

 

رویداد آنلاین است