43مین گردهمایی انجمن مهندسی صنایع ایران: سیستم های ارتباط با مشتری

شروع رویداد
یک‌شنبه ۲۱ آذر ۹۵ ۱۶:۳۰
پایان رویداد
یک‌شنبه ۲۱ آذر ۹۵ ۱۹:۳۰
مکان رویدادتهران
اضافه به تقویم
43مین گردهمایی انجمن مهندسی صنایع ایران: سیستم های ارتباط با مشتری
برگزارکننده‌ی رویداد
تماس با برگزارکننده
۰۲۱۸۱۰۳۲۳۱۷ - ۰۹۱۲۴۲۵۰۸۰۰
گزارش
مهلت ثبت‌نام برای این رویداد به پایان رسیده است.
جزئیات
مهلت ثبت‌نام
قیمت (تومان)
تعداد

توضیحات بیشتر

43مین گردهمایی انجمن مهندسی صنایع ایران، با موضوع سیستم های ارتباط با مشتری؛ از مفهوم تا اجرا، روز یکشنبه 21 آذرماه، در دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران جنوب از ساعت 16:30 الی 19:30 برگزار می شود.

 

اعلام برنامه گردهمایی 43 با موضوع CRM

محورها و موضوعات سخنرانی در 43مین گردهمایی انجمن مهندسی صنایع ایران، با موضوع سیستم های ارتباط با مشتری؛ از مفهوم تا اجرای CRM اعلام شد:

  • معرفی دانشکده و طرح موضوع CRM
    دکتر مهرزاد نوابخش، رئیس دانشکده مهندسی صنایع دانشگاه آزاد واحد تهران جنوب

 

  • شاخص های کلیدی در CRM از رضایت تا وفاداری مشتری
    دکتر فرشید عبدی، عضو هیات علمی دانشگاه آزاد واحد تهران جنوب و عضو هیات مدیره انجمن مهندسی صنایع ایران

 

  • تحقق هوشمندی سازمانی از مسیر اجرای CRM
    مهندس حسام اسدی و دکتر محمد حمیدیان، شرکت سامانه های مدیریت

 

  • سیستم تحلیل ارتباط با مشتری در عمل (مطالعه موردی در بانک ها)
    مهندس پویا مرادی نژاد، مشاور CRM تحلیلی

 

  • میزگرد پرسش و پاسخ
    با حضور دکتر فاطمه گل ریز، عضو هیات علمی دانشگاه آزاد واحد تهران جنوب و دیگر سخنرانان


ثبت نام و حضور در این گردهمایی رایگان است.


آدرس:تهران دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران جنوب: تهران، خیابان انقلاب، ایستگاه مترو دروازه شمیران، خیابان مازندران، خیابان انتظاری، نبش درمانگاه مهینیه، دانشکده صنایع تهران جنوب