کارگاه تخصصی ارزیابی و انتخاب نرم افزار های مدیریت ارتباط با مشتری(CRM)

شروع رویداد
پنج‌شنبه ۱۸ شهریور ۹۵ ۰۸:۳۰
پایان رویداد
پنج‌شنبه ۱۸ شهریور ۹۵ ۱۷:۰۰
مکان رویدادتهران
موضوع رویدادمدیریت / MBA
اضافه به تقویم
کارگاه تخصصی ارزیابی و انتخاب نرم افزار های مدیریت ارتباط با مشتری(CRM)
برگزارکننده‌ی رویداد
تماس با برگزارکننده
۰۲۱۲۲۰۶۰۹۲۶
گزارش
مهلت ثبت‌نام برای این رویداد به پایان رسیده است.

توضیحات بیشتر

اهداف  دوره:

 تسلط به مفاهیم تخصصی حوزه نرم‌افزارهای CRM

 شناسایی نیازمندی‌ها و انتظارات‌ سازمان از نرم‌افزارهای CRM

 کسب مهارت در تهیه RFP برای خرید نرم افزار CRM

 کسب مهارت در ارزیابی نرم‌افزارهای CRM

 آشنایی با شرکت‌های نرم‌افزاری مطرح داخلی و خارجی

 آشنایی با محیط و امکانات 5 نرم‌افزار مطرح داخلی و خارجی

 آشنایی با مدل‌های انتخاب نرم‌افزار و متد ©DrCRM

 کاهش ریسک انتخاب نامناسب نرم‌افزار CRM

  سرفصل‌های دوره‌:

آشنایی با تعاریف و مفاهیم نرم‌افزارهای CRM

معرفی ابزارها و فناوری‌های مدیریت ارتباط با مشتریان

 معرفی کاربردها و وظایف نرم‌افزارهای CRM

 معرفی امکانات نرم‌افزارها در حوزه‌های بازاریابی، فروش و خدمات

 آشنایی با عوامل موفقیت و شکست پروژه‌های استقرار نرم‌افزار CRM

 آشنایی با روش‌های انتخاب نرم‌افزار و ارائه متد ©DrCRM

 نمایش محیط و امکانات 5 نرم‌افزار اصلی داخلی و خارجی شامل راهکارهای Cloud  و On-Premise

آدرس:تهران تهران بزرگراه اشرفی اصفهانی پایین تر از پل حکیم خیابان گلستان 28 پلاک 4 واحد 1

اگر مایل به اطلاع از رویدادهای مشابه این رویداد هستید، کلیک کنید.