رویداد به پایان رسیده است!
مشاوره جذب و مدیریت نیروهای داوطلب در تاریخ یکشنبه ۱۷ آذر به پایان رسیده است. (جزئیات بیشتر)

مشاوره جذب و مدیریت نیروهای داوطلب

شروع:
یک‌شنبه ۱۷ آذر ۹۸ ۱۳:۰۰
پایان:
یک‌شنبه ۱۷ آذر ۹۸ ۱۸:۰۰
مشاوره جذب و مدیریت نیروهای داوطلب
برگزارکننده‌ی رویداد
مهلت ثبت‌نام برای این رویداد به پایان رسیده است.
جزئیات
مهلت ثبت‌نام
قیمت (تومان)
تعداد

مشاور

شیدا جعفری

شیدا جعفری

مشاور و مدرس حوزه «انگیزش شغلی»

مدیرعامل موسسه مشاوره مدیریت «آرنیک»

معرفی موضوع مشاوره

حضور هم‌زمان نیروی «داوطلب» و نیروهای «موظف» در ساختار اکثر سازمان‌های مردم‌نهاد و خیریه، به این معناست که باید دو ساختار متفاوت منابع انسانی به‌طور هم‌زمان در یک سازمان وجود داشته باشند. این مساله یکی از عواملی است که طراحی دقیق برنامه‌های منابع انسانی در سمن‌ها را، در مقایسه با شرکت‌های تجاری و یا سازمان‌های دولتی، هم «مهم‌تر» و هم «پیچیده‌تر» می‌کند.

از طرف دیگر سمن‌ها (سازمان‌های مردم‌نهاد یا خیریه) اصولا بر پایه مشارکت و انسان‌دوستی افراد شکل می‌گیرند و در نتیجه دارایی‌های مربوط به منابع انسانی، در این سازمان‌ها بسیار ارزشمندتر از دارایی‌های فیزیکی یا دارایی‌های فنی و تکنولوژیک هستند. این مساله هم باعث می‌شود که نقش برنامه‌های منابع انسانی در موفقیت یا شکست سمن‌ها، بیش از هر سازمان خصوصی یا دولتی باشد.

اما برای تعامل اثربخش با نیروهای «داوطلب» و نیز نیروهای «موظف»، دانش مدیریت نیروی انسانی و مدیریت رفتار سازمانی، سرنخ‌های خوبی را ارائه می‌دهد که می‌تواند فضای کاری را دلنشین‌تر کرده و عملکرد سازمان را هم چابک‌تر کند.

پرسش‌های قابل طرح در این مشاوره

بسته به اعلام نیاز مراجعین، این نشست مشاوره‌ای می‌تواند حول یکی از پرسش‌های زیر تنظیم شود:

 

۱. در یک سمن (سازمان مردم‌نهاد یا خیریه)، چگونه می‌توانیم سیستم جذب و نگهداشت نیروهای داوطلب را بهبود دهیم؟

 

۲. برای طراحی فرآیند جذب نیروهای داوطلب به سازمان، چه روش‌هایی وجود دارد؟

 

۳. چگونه می‌توانیم مسئولیت‌پذیری و همراهی نیروهایی داوطلب و نیروهای موظف را، در یک سازمان مردم‌نهاد یا خیریه، بهبود دهیم؟

 

۴. کلیدی‌ترین ملاحظات در فرآیند جذب نیروی داوطلب به سازمان، چه مواردی هستند؟

 

۵. در طراحی فرآیند «مدیریت عملکرد» و «نظارت بر عملکرد»، چه تفاوت‌هایی میان نیروی داوطلب و نیروی موظف باید لحاظ کنیم؟

مخاطبان مشاوره

۱. مدیران ارشد و مدیران منابع انسانی سمن‌ها (سازمان‌های مردم‌نهاد یا خیریه)

 

2. مدیران و کارشناسان شرکت‌های خصوصی علاقه‌مند به حوزه مسئولیت‌پذیری اجتماعی (CSR)

 

۳. بنیان‌گذاران سازمان‌های مردم‌نهاد و مسئولان بخش جذب و نگهداشت نیروی انسانی

روند جلسات مشاوره

مرحله اول (مشاوره عمومی):

سمن‌ها (سازمان‌های مردم‌نهاد و خیریه) به‌عنوان مخاطبان اصلی این مرکز مشاوره، ابتدا فرم «نیازسنجی» را پر می‌کنند و سپس در گفتگوی تلفنی با «مشاور عمومی»، توضیحات بیشتری درباره چالش‌ها و مشکلات خود ارائه می‌دهند. نهایتا مشاور عمومی، به هر مراجع برنامه‌ای برای مراجعه به «مشاوران تخصصی» پیشنهاد می‌کند.

مرحله دوم (مشاوره اختصاصی):

جلسات «مشاوره اختصاصی» با هدف ارائه مشاوره اختصاصی به سمن‌ها (سازمان‌های مردم‌نهاد و خیریه) در قالب جلساتی 40 دقیقه‌ای (به صورت حضوری یا آنلاین) برگزار می‌شود.

مرحله سوم (جلسات مشاوره تکمیلی):

پس از هر جلسه مشاوره اختصاصی، گام‌های عملیاتی توسط مشاور پیشنهاد می‌شود و پس از اجرای گام‌های مشخص‌شده، مراجع می‌تواند مجددا متقاضی وقت مشاوره جدید شود.

پرونده اختصاصی هر سمن:

به منظور افزایش کارایی جلسات مشاوره، پس از پایان هر جلسه 2 فرم گزارش‌دهی توسط «مراجع» و «مشاور» پر شده و در پرونده‌‌ای با نام سمن مورد نظر، در مرکز مشاوره سمن‌ها بایگانی می‌شود.

معرفی مرکز مشاوره سمن‌ها

موسسه مطالعاتی «حامیان فردا» با بهره‌گیری از تجربه ارزشمند برگزاری بیش از 2400 نفر _ روز ورکشاپ‌های مهارت‌افزایی ویژه سازمان‌های مردم نهاد و خیریه، از اواسط سال 97 و با مشارکت بنیاد «توسعه آفرینش برتر»، فرایند طراحی «مرکز مشاوره سمن‌ها» را آغاز کرد که سرانجام این مرکز در اردیبهشت سال 98 افتتاح شد.

مرکز مشاوره سمن‌ها به‌عنوان نخستین مرکز مشاوره ویژه سازمان‌های مردم‌نهاد و خیریه در ایران، با بهره‌گیری از متخصصان و مشاوران خبره به ارائه مشاوره‌های تخصصی به سمن‌های ایرانی ذیل 15 سرفصل می‌پردازد:

 

15 سرفصل‌ مشاوره به سمن‌ها عبارتند از: 

 

تامین منابع مالی:

1. تنوع‌بخشی به شیوه‌های تامین مالی در سازمان‌های مردم‌نهاد و خیریه 

2. تعامل برنده _ برنده سمن‌ها با شرکت‌های دارای مسئولیت‌پذیری اجتماعی 

3. طراحی کمپین‌های دیجیتال

4. تحلیل پارادایم‌های ذهنی نیکوکاران، براساس دانش «اقتصاد رفتاری» 

5. استفاده از گیمیفیکیشن (بازی‌کاری) برای بهبود فرآیند جذب کمک‌های مالی 

 

مدیریت مالی:

6. بودجه‌ریزی در پروژه‌های عام‌المنفعه 

7. امور بیمه و مالیات در سازمان‌های مردم‌نهاد و خیریه 

8. گزارش‌دهی مالی شفاف به جامعه

9. ارزیابی اثربخشی پروژه‌های عام‌المنفعه

 

مدیریت منابع انسانی:

10. ارتقای اشتیاق شغلی در نیروهای داوطلب 

11. تعیین شاخص‌های ارزیابی عملکرد نیروهای داوطلب و موظف

 

برنامه‌ریزی استراتژیک:

12. طراحی بیانیه ماموریت، چشم‌انداز و ارزش‌های سازمانی 

13. تدوین برنامه بلندمدت با هدف‌گذاری واقع‌بینانه  

 

تعامل با سیاست‌گذاران:

14. قوانین و مجوزهای مربوط به سمن‌ها 

15. تعامل برنده _ برنده با سیاست‌گذاران (مدافعه‌گری یا Advocacy)

 

روابط عمومی و تبلیغات:

16. ساختارسازی واحد روابط عمومی

17. تدوین استراتژی تبلیغاتی

آدرس:تهران تهران، شیراز جنوبی، خیابان آقاعلیخانی (ضلع غربی)، پلاک 42 طبقه دوم