دوره کاربردی مدیریت فرایند های کسب و کار

یک دوره آموزش مدیریت فرایند های کسب و کار برگزار می‌شود. در این صفحه سرفصل‌ها، ویژگی‌ها، رزومه مدرس و توضیحات محل برگزاری دوره ارائه شده است.

با همراهانی از مپنا، همراه اول، ایرانسل، شاتل موبایل، پارس آنلاین، آسیاتک، لبنیات پاک، علی‌بابا، بیمه خاورمیانه، دوران، پتروشیمی بوعلی‌سینا، لینکپ، زرسام، دانشگاه تهران، دانشگاه خوارزمی، دانشگاه علامه طباطبایی، پارک علم و فناوری پردیس و …

سایر ویژگی‌های دوره مدیریت فرایندهای کسب و کار:

آموزش طراحی، کنترل، ارزیابی و مدیریت فرایندهای فروش، پشتیبانی و خدمات پس از فروش، منابع انسانی، مالی، تولید و …

جهت دریافت سرفصل‌های کامل دوره مدیریت فرایندها کلیک کنید.

در دوره مدیریت فرایند ها با کاربرد چه نرم‌افزارهایی آشنا می‌شویم؟

به کلیه شرکت‌کنندگان در دوره مدیریت فرآیند های کسب و کار، مدرک معتبر و بین‌المللی MPT اتریش با مهر و هولوگرام و با امکان استعلام آنلاین تقدیم خواهد شد.

نمونه مدرک:

دکتر بابک هزاوه

• دکترای مدیریت سیستم‌ها از دانشگاه تهران
• دارای مدرک رسمی بین‌المللی ITIL از AXELOS انگلستان (مشاهده مدرک)

• دارای مدرک رسمی بین‌المللی eTOM از TMForum امریکا
• مدرس دانشکده مدیریت دانشگاه سراسری قم
• مولف کتاب «اخلاق کسب و کار» انتشارات نگاه دانش و مقالات بین‌المللی (مشاهده کتاب) (مشاهده لیست مقالات)
• سابقه تدریس و برگزاری دوره آموزشی در دانشگاه سراسری زنجان، موسسه آموزش عالی آزاد نگاره، خانه مدیریت ایران، موسسه آموزش عالی گسترش مدیریت تهران و …
• عضو رسمی AXELOS انگلستان
• بیش از ۷ سال سابقه کار مدیریتی و اجرای پروژه‌های مدیریت فرایندها در سازمان‌های بزرگ کشور در صنعت فناوری اطلاعات و ارتباطات (لینکدین)

• جهت دریافت رزومه کامل مدرس دوره کلیک کنید.
• برای مشاهده سایت مدرس دوره کلیک کنید.

برای مشاهده بخشی از فیلم ابتدای دوره «مدیریت فرایندهای کسب و کار» با تدریس دکتر بابک هزاوه کلیک کنید.

این دوره در یک مرکز آموزشی بسیار شیک و مجهز به تمامی امکانات آموزشی لازم (واقع در خیابان کارگر شمالی، خیابان پنجم) برگزار می‌شود.

هر روز دوره شامل دو نوبت پذیرایی میان وعده (شامل چای، نسکافه و کیک) و پذیرایی ناهار می‌باشد.

  Business Process Management (BPM) , BPMN 2.0 , BPMS , BPR , BPI 

شما اگر مدیر یک تیم فوتبال باشید، برای این که تیمتان نتیجه بگیرد، بازیکنان ستاره را به تیمتان می‌آورید یا به سراغ مربیان قوی و تیم‌های پایه می‌روید؟

حضور ستاره‌ها شاید باعث شود در کوتاه‌مدت نتیجه بگیرید، اما آن‌ها با رفتنشان هم موفقیت‌ها را می‌برند. همان‌طور که بارها شنیده‌ایم، برای موفقیت در ورزش باید کار را از تیم‌های پایه شروع کرد. مربیان بزرگ، در تیم‌ها «سیستم» می‌سازند، و «فرایندی» جاری می‌کنند که منجر به ظهور ستاره‌ها و موفقیت پایدار و بلندمدت تیم می‌شود.

به طور مشابه، مشکل اساسی سازمان‌های ما برای تحول هم در «فرآیند» و «سیستم» است، نه «افراد». اگر فرایندها درست شوند بوروکراسی کاهش می‌یابد، بهره‌وری بالا می‌رود و ارزیابی عملکرد سیستم آسان می‌شود. 

در این دوره با دید سیستمی به سراغ فرایندها می‌رویم. نگاه ما در این دوره هم مدیریتی است، هم مهندسی و هم کامپیوتری. از تعریف و طراحی فرایند براساس BPMN 2.0 شروع می‌کنیم تا برسیم به راهکارهای مقابله با چالش همیشگی تحول سازمانی و اجرای آن. همچنین، به جای به‌کارگیری ابزارهای قدیمی و سنتی طراحی فرایند، از ابزارهای SaaS در کلاس استفاده و به سرعت فرایندها را طراحی و پیاده می‌کنیم. در مدل‌های مرجع به سراغ APQC و ITIL و eTOM می‌رویم و ساختار فرایندها را در مدل‌های مرجع می‌آموزیم.

با توجه به سابقه برگزاری دوره‌های متعدد در سازمان‌های بزرگ «ایرانی» و پروژه‌های مدیریت فرایند اجراشده، تمرین‌ها و مثال‌های متعدد و مطالعات موردی «واقعی» از مسائل دنیای کسب و کار در سازمان‌های «ایرانی» ارائه و حل می‌شود تا شما توانایی حل مسائل را در دنیای واقعی داشته باشید.

این دوره به شما کمک می‌کند سازمانتان یا واحدتان را فرایندمحور کنید، و اگر دانشجو هستید در این دوره مهارتی را به دست می‌آورید که بتوانید با آن به سازمان‌ها کمک بزرگی کنید. 

بابک هزاوه، دکترای مدیریت سیستم‌ها از دانشگاه تهران