کارگاه سه روزه متدها و روشهای تحقیقات بازاریابی (کمی و کیفی) با نگرش بازار ایران ________________________________________
امروزه داشتن اطلاعات به همراه یک برنامه منظم برای تمامی شرکتها و سازمانها امری حیاتی و غیرقابل انکار به حساب می آید، که این امر میسر نمی شود، مگر با اجرای تحقیقات بازار توسط شرکتها. تحقیقات بازاریابی اولین گام شرکتها برای ورود به بازار پرتلاطم امروزی می باشد. در دنیای رقابتی امروز شرکتهایی که بدون اجرای تحقیقات بازاریابی قدم به کاروکسب می گذارند، به طور قطع با اشتباهات و خطاهای بسیاری در بازار مواجه خواهند شد که در صورت اجرای پروژه های تحقیقات بازاریابی این خطا به حداقل ممکن کاهش خواهد یافت و هزینه کمتری را به مجموعه تحمیل خواهد کرد.
• مخاطبان دوره: مدیران بازاریابی، مدیران ارشد و میانی سازمان ها، مدیران و کارشناسان تحقیقات بازار، مدیران توسعه بازار، معاونین بازاریابی و بازرگانی، مدیران عامل شرکتهای کوچک و متوسط صاحبان مشاغل، کارشناسان فروش، نمایندگان فروش، مدیران فروشگاه
• محتوای دوره:
تحقیقات کیفی:
1. فنون فرافکن
2. مردم نگاری
3. نتنو گرافی
4. تئوری زمینه ای ( داده بنیاد)
تحقیقات کمی:
1. تشکیل کارگروه ها
2. مروری بر رابطه بازاریابی و تحقیقات بازار
3. مروری بر نقش تحقیقات بازار در برنامه ریزی و تصمیم گیری
4. کاربردهای عمومی تحقیقات بازار: تحقیقات مصرف کننده، تحقیقات رقبا، تحقیقات محیط داخلی، تحقیقات شرکا، تحقیقات محیط کلان)
5. برنامه ریزی برای تحقیقات کمی
6. کارگاه طراحی پرسشنامه
7. کارگاه مبانی اولیه تحلیل
8. جمع آوری اطلاعات در محیط واقعی
9. پرزنت نتایج کارگروهها
10. آسیب شناسی تجارب کارگاه
• مدت دوره: 20 ساعت آموزش
• مدرس دوره: سرکار خانم دکتر چیت ساز و جناب آقای مهندس سرفرازیان مدیر دپارتمان تحقیقات بازار TMBA
• گواهينامه: گواهینامه رسمی آموزشگاه بازارسازان (ممهور به مهر برجسته، دو زبانه، دارای کد استعلام قابل پیگیری و با امضای رییس انجمن علمی بازاریابی ایران)
• شرایط ثبت نام:
شهریه دوره چهار صد هزار تومان
• تلفن مشاوره آموزشی و ثبت نام: 5-66028401 و 12-66028111
• نشانی سایت: Marketingschool.ir
• ارتباط از طریق تلگرام: @Bazarsazan1
• صفحه اینستاگرام: @Bazarsazan1
رزومه اساتید:
مهندس امیرحسین سرفرازیان
* سوابق شغلی:
* مدیر دپارتمان تحقیقات بازار؛ شرکت توسعه مهندسی بازارگستران آتی (TMBA)؛ سال 1388- تاکنون
* مدیر فناوری اطلاعات؛ شرکت توسعه مهندسی بازارگستران آتی (TMBA)؛ سال 1395- تاکنون
* مدیر برنامه ریزی و توسعه بازار؛ شرکت توسعه مهندسی بازارگستران آتی (TMBA) ؛ سال 1391 –1394
* کارشناس تحقیقات بازار؛ شرکت توسعه مهندسی بازارگستران آتی (TMBA) ؛ سال 1387- 1388
* کارشناس شبکه و نرم افزار؛ دفتر فناوری اطلاعات سازمان امور مالیاتی ایران؛ 1385- 1387
* عضویتها:
* عضو کمیته تدوین استاندارد ISIRI/ TC225 ( کمیته تدوین استاندارد برای تحقیقات بازار و پژوهشهای اجتماعی) موسسه استاندارد و تحقیقات صنعتی ایران
* عضو کمیته ارزیابی فنی برند TC289/ISIRI (کمیته ارزیابی فنی برند سازمان استاندارد و تحقیقات صنعتی)
* عضو انجمن صنفی تحقیقات بازار ایران
* تجربه های تحقیقاتی :
* بررسی بازار شیرآلات بهداشتی؛ شرکت شودر؛ 1396
* بررسی بازار اپراتورهای موبایل مجازی MVNO؛ شرکت اسمارتکام؛ 1395
* بررسی بازار مبلمان لاکچری در تهران و شیراز؛ زبرانو؛ 1395
* بررسی رضایت مصرف کنندگان اپراتورهای تلفن همراه از طرحها و بسته ها؛ رایتل؛ 1395
* بررسی الزامات تبلیغات تلویزیونی برند مای بی بی؛ زرین سلولز؛ 1395
* بررسی رضایت مصرف کنندگان اپراتورهای تلفن همراه؛ رایتل؛ 1395
* بررسی علل رضایت و نارضایتی مشتریان LEGO Education؛ لگو آموزشی؛ 1395
* مطالعه بازار و مکان برای ساخت هتل، هتل آپارتمان، مرکز خرید و مرکز اداری؛ دیلیم کره جنوبی؛ 1395
* بررسی جایگاه شرکت فیلتر سرکان در بخش خودروهای سبک و سنگین؛ فیلتر سرکان، 1394
* بررسی سهم بازار برند FINDER در مقایسه با رقبا در صنعت تجهیزات الکتریکی؛ شرکت نفیس آرا؛ 1394
* بررسی سهم حضور برندهای اکتیو و اوه؛ شرکت گلرنگ؛ 1394
* بررسی کشش قیمتی برندهای نبرد و ترمینکس؛ شرکت آفندشیمی؛ 1394
* بررسی وضعیت دیتای اپراتورهای تلفن همراه در پنج شهر کشور؛ همراه اول؛ 1394
* بررسی رضایت مشتریان از فعالیتهای روابط عمومی؛ مبین نت؛ 1394
* بررسی تجربه مشتریان همراه اول، مدیر پروژه؛ 1394
* سنجش رضایت مشتریان شرکت مبلمان اداری رادسیستم؛ مدیر پروژه؛ 1394
* مطالعات بازار شرکت پیلگون (رقبا، کانال توزیع، مصرف کنندگان)، مدیر پروژه؛ 1393
* مطالعات بازار شرکت الکتروپیک (رقبا، کانال توزیع، مصرف کنندگان)، مدیر پروژه؛ 1393
* امکان سنجی ساخت هتل پنج ستاره بین المللی دیدار در تهران، مدیر پروژه؛ 1393
* ارزیابی شبکه نمایندگان خودروهای چینی و ایرانی به سفارش Chery چین، مدیر پروژه، 1393
* مطالعات بازار شرکت لوازم آشپزخانه داتیس (رقبا، کانال توزیع، خریداران)، مدیر پروژه؛ 1392
* مطالعات بازار شرکت لینانیک (رقبا، مصرف کنندگان، توزیع کننده)، مدیر پروژه؛ 1392
* مطالعه ملی صنعت لبنیات در 80 شهر کشور؛ مدیر پروژه؛ 1392
* مطالعات بازار شرکت چینی کرد (رقبا، مصرف کنندگان، کانال توزیع)، مدیر پروژه؛ 1392
* تهیه نقشه جامع ضمیر مصرف کنندگان پوشاک به روش ZMET ، مدیر پروژه؛ 1391
* امکان سنجی ورود به بازار محصولات آرایشی بهداشتی بادی شاپ Bodyshop انگلستان، مدیر پروژه؛ 1391
* امکان سنجی و طراحی کانال توزیع جدید؛ شرکت مهیا پروتئین؛ مدیر پروژه ؛ 1391
* مطالعات بازار شرکت مواد غذایی رامک و تدوین استراتژی؛ 1391 مدیر پروژه ؛
* مطالعات شناخت بازار شرکت سیمان هرمزگان و تدوین استراتژی؛ مدیر پروژه ؛ 1391
* بررسی بازار کولرهای خانگی و امکان سنجی ورود به بازار؛ شرکت سردساز خودرو؛ مدیر پروژه ؛ 1391
* مطالعات بازار شرکت ویکتوریا Victoria در بازار مواد غذایی (چای، برنج، زیتون)؛ مدیر پروژه ؛ 1391
* مطالعات شناخت شرکت پتیکا در بازار مواد غذایی منجمد آماده مصرف؛ مدیر پروژه ؛ 1390
* مطالعات شناخت محیط درونی و بیرونی شرکت پارس ابزار تند یس (رونیکس)؛ مدیر پروژه ؛1390
* مطالعات بازار تولید نورگیرهای سقفی در صنایع و بررسی جذابیت های جدید برای شرکت ورقکار؛ 1390
* مطالعات شناخت محیط درونی و بیرونی شرکت بهپرور به منظور طراحی سازمان توزیع برای ورود به بازار مرغ بسته بندی؛ مدیر پروژه؛ 1390
* بررسی و مطالعه بازار صنعت در و پنجره شرکت رنگین پروفیل کویر؛ مدیر پروژه؛ 1390
* مطالعات شناخت محیط درونی و بیرونی شرکت سایان کارت در صنعت IT ؛ مدیر پروژه؛ 1390
* بررسی سهم بازار و وضعیت رقبا برای شرکت الدورا در صنعت قطعات یدکی خودرو ؛ مدیر پروژه؛ 1390
* بررسی وضعیت برندهای گروه صنعتی انتخاب (اسنوا، دوو، حایر، تکنوگاز، بست) در بازار؛ مدیر پروژه؛ 1389
* بررسی سهم بازار شرکت ایرانول و رقبا؛ مدیر پروژه؛ 1389، 1390، 1391
* مطالعات شناخت محیط داخلی و خارجی شرکت مواد غذایی درنا؛ مدیر پروژه؛ 1389
* مطالعه بازار تجهیزات ایمنی صنعتی به منظور ورود شرکت ابزارسرا (Bosch) به بازار؛ مدیر پروژه؛ 1389
* بررسی بازار چای به منظور ورود قدرتمند به بازار (چای آریا)؛ مدیر پروژه؛ 1389
* بررسی بازار محصولات استیل البرز (فروشگاهها، خریداران) ؛ مدیر پروژه؛ 1389
* مطالعه شناخت بازار کسب و کار جدید نان صنعتی؛ شرکت تک ماکارون؛ مدیر پروژه؛ 1388
* ارتقای برند و ارزیابی ویژگیهای برند هلدینگ سرمایه گذاری مسکن؛ مدیر پروژه؛ 1388
* طرح کسب و کار و استراتژی ورود به بازار رسانۀ مبتنی بر تلفن همراه؛ شرکت همراه نرم افزار نوین؛ مدیر پروژه؛ 1388
* بررسی اثرات ضوابط بانک مرکزی بررفتارمصرف سپرده گذاران قرض الحسنه بانک اقتصاد نوین؛ کارشناس پروژه؛ 1387
* بررسی شرایط و الزامات همکاری سود آور با شرکای خارجی مگا فورس آلمان و شرکت اسکدار؛ کارشناس پروژه؛ 1387
* تست کالای جديد شرکت فرش و چرم مشهد در صنعت مواد خوراکی؛ کارشناس پروژه؛ 1387
* تست کالای جديد شرکت چرم مشهد در صنعت تجهیزات ورزشی؛ کارشناس پروژه؛ 1387
* مطالعات محیط داخلی و خارجی و تدوین استراتژی بازاریابی شرکت آیسوداسالار در صنعت کفش؛ کارشناس پروژه؛ 1387
* مطالعات محیط داخلی و خارجی و تدوین استراتژی بازاریابی شرکت طراحان دوخت (پل) در صنعت پوشاک؛ کارشناس پروژه؛ 1387
* پروژه های اتوماسیون و فناوری اطلاعات سازمان امور مالیاتی استان مازندران؛ 1387-1385
* تدریس:
* ارائه دوره تمام کارگاهی تحقیقات بازار؛ آموزشگاه بازارسازان؛ 1395
* ارائه کارگاه معرفی روشهای تحقیقاتی کیفی نوین زیمت و لدرینگ در کنفرانس ملی تحقیقات بازار ، 1393و 1394
* تدریس درس کاربردهای تئوری بازیها در بازاریابی، 1392, 1393، آموزشگاه بازارسازان وابسته به TMBA
* تدریس دوره های تمام کارگاهی گروه کانون، مصاحبه های کیفی نوین (ZMET, Laddering ) ، 1392، 1393، 1394 آموزشگاه بازارسازان وابسته به TMBA
* تدریس درس تحقیقات بازاریابی، دانشگاه علوم و فنون مازندران، دوره MBA ، 1392
* تدریس درس تحقیقات بازاریابی، دوره های جامع مدیریت بازاریابی، شرکت TMBA، 1390 تا 1393
* تدریس درس تحقیقات بازاریابی؛ دوره های جامع مدیریت بازاریابی، همکاری با شرکت TMBA و دانشگاه امیرکبیر؛ 1389
* تدریس دوره تحقیقات بازاریابی؛ دوره های جامع مدیریت بازاریابی، همکاری با شرکت TMBAو دانشگاه تهران؛ 1388-1389
* کمک مدرس دوره تحقیقات بازاریابی؛ درس تحقیقات بازاریابی (استاد پرویز درگی)، کارشناسی ارشد MBA دانشگاه علوم و فنون مازندران؛ 1388 و 1389
* ارائه دوره های آموزشی :
* دوره تمام کارگاهی تحقیقات بازار، 64 ساعته
* دوره های تکدرس در زمینه های تحقیقات بازار نظیر کارگاه گروه کانون، کارگاه مصاحبه های نوین زیمت، لدرینگ، و ...
* دوره مدیریت شرکتهای فشن و لاکچری، تا 24 ساعت
* دوره های تکدرس در زمینه فشن مارکتینگ، فشن برندینگ، لاکچری برندینگ
* دوره آموزش نوآوری برای کارآفرینان، 20 ساعت
* دوره آموزش اصول و مبانی توزیع و پخش برای مدیران، 20 ساعت
* دوره رفتار مصرف کننده، 32 ساعت
* سایر فعالیتهای حرفه ای:
* کتاب اصول استراتژی محصولات لوکس، ژان نوئل کاپفرر، ونسان باستین، انتشارات بازاریابی
* کتاب چرا مُد مهم است، فرانسیس کرنر، در حال ترجمه
* ترجمه و تألیف کتاب: ترجمه و تألیف کتاب راهنمای مدیران در کانال توزیع؛ انتشارات بازاریابی
* تألیف مقالات بازاریابی؛ چندین مقالۀ چاپ شده در مجلۀ توسعه مهندسی بازار، روزنامه آسیا، روزنامه فرصت امروز
* مطالعه در زمینه فشن مارکتینگ، فشن برندینگ، لاکچری مارکتینگ
* اطلاعات و مراجع اضافی مورد نیاز موجود در صورت نیاز
خانم دکتر شهرزاد چیت ساز:
دکترای مدیریت بازاریابی
عضو هیئت علمی دانشگاه
رییس اداره پژوهش دانشکده مدیریت و حسابداری دانشگاه شهر ری
کارشناس مطالعات و تحقیقات شرکت راه آهن جمهوری اسلامی ایران
